Проблема с кожаной курткой - возможность возврата или обмена товара
Вопрос №3943431
из г. Новосибирск
опубликован 12.05.2014, 12:16
опубликован 12.05.2014, 12:16
12 дней назад купила кожаную куртку, сегодня обнаружила что она порвалась по шву под мышкой и разрыв пошел уже на само изделие! Возле этого шва декор в виде выбитого рисунка, на который и пошел разрыв! Вопрос: могу ли я рассчитывать на возврат денег или обмен товара в данной ситуации? Чем мне апеллировать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь согласно ст.18 ЗОЗПП в магазин.Проведут экспертизу при которой вы можете присутствовать или можете провести свою экспертизу.
12.05.2014, 12:21
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Да! можете! Вам нужна грамотная претензия и лучше самой сразу провести независимую экспертизу. Нужна будет претензия - обращайтесь.
12.05.2014, 12:21
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Похожие вопросы
Что делать, если купленная кожаная куртка порвалась через неделю после покупки? Как вернуть деньги без чека?
После 5 дней носки заметила что с одной стороны мах начал расходиться не по шву.
Проблемы с качеством - Кожаная куртка разорвалась при примерке и обнаружены дополнительные порывы по шву.
Кожаная куртка порвалась через 1,5 месяца - могу ли я требовать возврата денег с продавца?
Как получить обмен или возврат денег за кожаную куртку со срывом по шву?
Проблема с новой курткой - возможен ли возврат и возврат денег?
Вопрос о гарантии - Что ожидать при обращении с порванной кожаной курткой?
Проблема с гарантией кожаной куртки - полтора месяца после покупки начала облизываться и порвалась при легком цепании.
Претензия на возврат или обмен пальто - дырка по шву и разъезды на подкладке
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут