Проблемы с новым планшетом из салона МТС - отказ в возврате денег, предложение лишь ремонта за счет покупателя. Что делать?
12.05.2014, 14:42 • г. Москва
Купила планшет в салоне МТС, пользовалась аккуратно. Не прошло месяца с момента покупки и он перестал заряжаться... Пришла требовать возврат денег за планшет или обмен на другой. Продавец посмотрев на планшет сказал что Я его сама сломала. Я ему сказала что пользовалась аккуратно и поломка не могла быть по моей вине, значит товар ненадлежащего качества. На что он мне ответил глаза разуйте, это вы его сами сломали. И что деньги они не вернут и могут только сделать ремонт за мой счёт. Что мне делать? Спасибо.
Татьяна Петрова! Деньги Вам вернуть обязаны. 1) Нужна грамотная претензия со ссылкой на законодательство 2) независимая экспертиза 3) Суд , если не вернут деньги добровольно. Обращайтесь помогу Вам.
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 453 Поиск Регистрация