Как вернуть потребительский кредит после возврата сломанного товара в магазин?
опубликован 02.11.2006, 05:20
23.10.2006 г. я приобрела в магазине ООО "Эльдорадо" телевизор "Грюндиг" стоимостью 53000 рублей, я внесла 10 000 рублей наличными, на остальную сумму мне оформили потребительский кредит с "Хоум" банком на 6 месяцев. Через 15 дней телевизор сломался и я вернула его в магазин, попросив вернуть мне деньги. Магазин выплатил мне 10 000 рублей и администрация пообещала самостоятельно решить вопрос с банком. Однако до настоящего времени вопрос не решен и банк требует с меня погашения кредита. Что мне делать?
Обратиться в суд с иском к ООО "Эльдорадо" о взыскании оставшейся части стоимости телевизора в порядке защиты прав потребителей.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 6 дней
Уважаемый Олег, Вам необходимо обратится в комитет по защите прав потребителей с заявлением о данном факте и приложить все документы из банка, магазина - о возврате денежной суммы, о выданном кредите. После чего Вами будет выполнен досудебный порядок разрешения спора и Вы можете обратиться в суд за защитой своих прав. Но на практике досудебный порядок обычно является действенным. Удачи.
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Кредит на телевизор - возвращение в магазин и проблемы с банком
Телефон, купленный в Эльдорадо, сломался дважды - магазин отказался вернуть проценты
Возможно ли требовать переплаты по кредиту у магазина после возврата сломанного дивана и полной выплаты?
Что нужно сделать чтобы получить неиспользованные средства дополнительного обслуживания наличными.
Выплатил кредит, но магазин требует оплату наличкой - что делать?
Какие требования Елисеева вправе предъявить к магазину "Эльдорадо"?
Как защитить свои права - Опыт покупателя, останавливающего выплаты по кредиту из-за неисправного телефона
Разрешима ли моя ситуация исключительно на основании 5 пункта статьи №24 закона «О защите прав потребителей»?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут