Особенности возврата технически сложных товаров - сроки и необходимость заключения сервисного центра
Вопрос №3969182
из г. Москва
опубликован 15.05.2014, 23:19
опубликован 15.05.2014, 23:19
С одной стороны покупатель может вернуть деньги за неисправный технически сложный товар в течение 15 дней с момента покупки. А с другой стороны магазин без заключения сервисного центра признать неисправность не может. А на заключение может уйти 20 дней... и как быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы не правы, в течение срока гарантии покупатель вправе потребовать ремонта, в случае невозможности замены или возврата денег за товар. Никаких 14-15 дней тут нет.
14 дней это на возврат НЕ технически сложных товаров (исправных).
16.05.2014, 00:39
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 час
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Москве
Составление претензии на возврат товара
596
Судебная защита прав потребителей
581
Составление заявления на возврат товара
578
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
569
Составление письма о замене товара на аналогичный
558
Возврат товара надлежащего качества
554
Возврат товара
552
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
545
Возврат некачественного товара
543
Замена товара
543
Возврат бракованного товара
542
Возврат товара поставщику
541
Похожие вопросы
Порядок замены бракованого товара - нужно ли заключение сервисного центра?
Возврат товара без сервисного центра - возможен ли он для несложных устройств, например, MP3-плееров, с недостатками в работе?
Сервисный центр дал заключение что тестирование неисправность не подтвердило.
Отказ в обмене системного блока - как защитить свои права как покупателя?
Проблемы с телефоном после ремонтов - как вернуть деньги или заменить устройство?
Отказ магазина Связной в возврате денег за некачественный товар - куда обратиться и как составить претензию?
Как защитить свои права при покупке неисправного iPhone - опыт и рекомендации
В течении 14 дней вернуть деньги за неисправный технически сложный товар законно. У меня забрали на проверку (21 день)
Столкнулся с неисправностью компьютерного монитора - иск в мировой суд по вопросу возврата или замены товара
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут