Как передать претензию продавцу с двумя свидетелями - разъяснение статьи о защите прав потребителей.
07.11.2006, 13:53 • г. Астрахань
Скажите какая статья закона о защите прав потребителей разъясняет процедуру передачи претензии продавцу некачественного товара. Конкретно: Где написано, что я могу передать претензию в присутствие двух свидетелей.
Александр!
Процедуру подачи претензии Вы не найдете в ФЗ О защите прав потребителей.
Все дело в том, что претензия поданная в письменном виде продавцу является доказательством факта ненадлежащего качества товара и времени предъявления претензии (для исчисления срока уплаты неустойки).
Надлежащее извещение продавца о ненадлежащем качестве товара путем направления претензии заказной почтой или вручение под роспись - дает потребителю доказательство важное при рассмотрении дела в суде.
С уважением
Юристы ОнЛайн: 44 из 47 453 Поиск Регистрация