Как вернуть деньги за планшет после несоблюдения сроков ремонта - правильное написание заявления
Вопрос №3975517
из г. Волгоград
опубликован 16.05.2014, 22:16
опубликован 16.05.2014, 22:16
У меня такой вопрос: Я здала планшет 30 марта 2014 года в СЦ, мне сказали если они не успеют отремотировать его в 45 суток то можно написать заявление на возврат денег или замену данного товара. 15 мая вышли сроки, но они мне говорят что они олтправили его в Ростов на ремонт 7 апреля и считайте с этого дня ремонт. И что перевозка товара в эти сроки не входит. Правду они мне говорят или я в праве потребовать с них возврат денег или замен товара? Как правильно написать заявление на возврат денег?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Срок сервисного обслуживания начинает течь с момента Вашего обращения в СЦ, так что СЦ не прав и Вы имеете право требовать возврата денежных средств или замены товара на аналогичный.
Претензия на возврат пишется в двух экземплярах в соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"
16.05.2014, 23:09
Оценка автора вопроса:
Огромное вам спасибо, надеюсб получить свои деньги!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 53 минуты
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 901
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 666
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 548
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 196
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
4.9
1 234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 555
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
93
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
87
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 564
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с гарантийным ремонтом планшетного компьютера - возможность возврата денег или замены на другой?
Обязаны ли продавцы предоставить временную замену при ремонте поломанного планшета по гарантии?
Как потребовать замену или возврат денег за товар, если он второй раз отправлен в сервисный гарантийный ремонт?
Срок и возможность замены или возврата телефона на гарантии при повторной неисправности
Продавцы отказываются от возврата некачественного полотенцесушителя с гарантией 5 лет, нарушая закон о защите прав потребителя
Гарантийный ремонт планшета - проблемы со загрузкой ОС и отсутствие информации в сервисном центре
Задержка ремонта телефона - возможность получить компенсацию за просроченные сроки
Отказ в замене планшета или возврате денег при третьем сдаче на гарантийный ремонт - правомерно или нет?
Гарантийный ремонт планшета третий раз - возможно ли заменить устройство или вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут