Есть ли ограничения по срокам рассмотрения такого рода претензий?
Вопрос №398364
из г. Благовещенск
опубликован 10.11.2006, 21:58
опубликован 10.11.2006, 21:58
Проблема с банкоматом. СПАСИБО ЗА ОТВЕТ!
При внесении в банк через банкомат наличных денег опереция по внесению была прервана банкоматом, карта возвращена, а деньги не вернулись.
Сразу же составили жалобу, которую (со слов дежурного у банкомата менеджера)
отвезли в головной офис банка на следующий день. По словам того же менеджера - инкассатор тогда же вскрыл банкомат и нашёл деньги в приёмнике купюр.
На наши обращения в банк было сказано, что отдел претензий напрямую с клиентами не общается, а наша жалоба будет рассмотрена в течении срока, оговоренного в договоре (1-2 месяца).
Есть ли ограничения по срокам рассмотрения такого рода претензий?
Какие нужно ещё подать документы?
СПАСИБО!
Елена.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет ограничений иных, кроме установленных в самом тексте договора. Равным образом и перечень необходимых документов устанавливается только договором, т.е. соглашением сторон. законодательство такие процедуры не регламентирует.
11.11.2006, 09:24
Оценка автора вопроса:
Спасибо за оперативный и ясный ответ
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 11 часов
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
868
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 131
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 582
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
38
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 974
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 543
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 088
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 283
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 138
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
4.8
653
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Банкомат Сбербанка ошибочно внес только часть суммы - как вернуть деньги?
Склеена неплатежеспособная купюра - подозрения в мошенничестве сотрудников банка. Как правильно поступить?
Проблема с снятием наличных в чужом банкомате - что делать?
Возможность написания претензии в банк и требования зачисления средств на карту после технической ошибки в банкомате
Проблема с банкоматом - купюра не опознана и не вернулась, банк отказывается возместить потерю
Проблема с выдачей денег в другом банкомате - отзыв от Росевробанка получен, куда писать жалобу?
Банкомат не вернул деньги после внесения - что делать и есть ли смысл обращаться в суд?
Судебное разбирательство - Как доказать внесение денег в банкомат
Пропажа данных о поступивших деньгах после внесения наличных на банковскую карту через банкомат - куда обратиться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут