Есть ли ограничения по срокам рассмотрения такого рода претензий?
Вопрос №398364
из г. Благовещенск
опубликован 10.11.2006, 21:58
опубликован 10.11.2006, 21:58
Проблема с банкоматом. СПАСИБО ЗА ОТВЕТ!
При внесении в банк через банкомат наличных денег опереция по внесению была прервана банкоматом, карта возвращена, а деньги не вернулись.
Сразу же составили жалобу, которую (со слов дежурного у банкомата менеджера)
отвезли в головной офис банка на следующий день. По словам того же менеджера - инкассатор тогда же вскрыл банкомат и нашёл деньги в приёмнике купюр.
На наши обращения в банк было сказано, что отдел претензий напрямую с клиентами не общается, а наша жалоба будет рассмотрена в течении срока, оговоренного в договоре (1-2 месяца).
Есть ли ограничения по срокам рассмотрения такого рода претензий?
Какие нужно ещё подать документы?
СПАСИБО!
Елена.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет ограничений иных, кроме установленных в самом тексте договора. Равным образом и перечень необходимых документов устанавливается только договором, т.е. соглашением сторон. законодательство такие процедуры не регламентирует.
11.11.2006, 09:24
Оценка автора вопроса:
Спасибо за оперативный и ясный ответ
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 11 часов
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 694
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 383
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9
27 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
962
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 193
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 062
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.3
104 763
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
518
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 14 лет онлайн
г.Саратов
Шеремета Д. С.
5
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Афанасьев В. А.
5
949
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Банкомат Сбербанка ошибочно внес только часть суммы - как вернуть деньги?
Склеена неплатежеспособная купюра - подозрения в мошенничестве сотрудников банка. Как правильно поступить?
Проблема с снятием наличных в чужом банкомате - что делать?
Возможность написания претензии в банк и требования зачисления средств на карту после технической ошибки в банкомате
Проблема с банкоматом - купюра не опознана и не вернулась, банк отказывается возместить потерю
Проблема с выдачей денег в другом банкомате - отзыв от Росевробанка получен, куда писать жалобу?
Банкомат не вернул деньги после внесения - что делать и есть ли смысл обращаться в суд?
Судебное разбирательство - Как доказать внесение денег в банкомат
Пропажа данных о поступивших деньгах после внесения наличных на банковскую карту через банкомат - куда обратиться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут