М-видео - Ремонт видеорегистратора или замена на новый с доплатой? Как долго ждать ответа и что делать в случае его отсутствия?
Вопрос №4004901
из г. Ульяновск
опубликован 21.05.2014, 16:11
опубликован 21.05.2014, 16:11
Через месяц перестал заряжаться от штатной зарядки видеорегистратор. Предложили ремонт, на что я попросил мне поменять на новый или заменить на другой с доплатой. Мне сказали что видеорегистратор сложное устройство и возврат денег возможен тока если нельзя отремонтировать. Я воспротивился и написал претензию в М-видео 4 мая. Сколько они должны отвечать? И что делать если не ответят?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Срок ответа - 10 дней. Магазин прав, данный товар является технически сложным и возврат возможен только при невозможности ремонта либо при повторной поломке после ремонта.
21.05.2014, 16:16
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
280
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
211
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
79
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 778
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
131
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 677
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
25
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Ульяновск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблемы с Samsung - требую возврата денег или обмен на другой телефон
Претензия по поводу отсутствия гарантии на отремонтированную деталь планшета и срок подачи претензии
Нарушение прав потребителя - гироскутер сломался через месяц, а продавец отказывается вернуть деньги
Проблемы с зарядкой планшета - задержка ремонта и права потребителя
Требуется замена или возврат телефона Samsung A3 2016 из М.Видео
Претензия на возврат денег за неисправный видеорегистратор - что делать, если магазин не отвечает или требует экспертизу
Могу ли требовать замены или возврата денег после гарантийного ремонта незаряжающегося аккумулятора в планшете?
Смартфон вышел из строя через 2,5 месяца использования - претензия на возврат денег или ремонт?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут