Нарушение прав потребителя - гироскутер сломался через месяц, а продавец отказывается вернуть деньги
Вопрос №13149595
из г. Нижний Новгород
опубликован 11.09.2017, 18:57
опубликован 11.09.2017, 18:57
6 июня ребенку купила гироскутер через месяц сломалось зарядное устройство, еще через месяц аккумулятор перестал держать заряд. Я решила вернуть товар и 1 сентября написала претензию на возврат денег. Мне предложили новый гироскутер такой же марки. Я отказалась. Мне сказали что деньги не вернут. Имею ли я право на возврат денег.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Имеете право, если отказ на предъявленную претензию поступил в письменном виде то нужно обращаться в суд с иском и применить к ним еще и финансовые санкции, документы все имеются?
11.09.2017, 19:14
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 17 минут
Исковое заявление о взыскании денег, документы на товар, ответ на претензию. Заявление можно подать в суд по своему месту жительства.
11.09.2017, 21:09
Юристы ОнЛайн: 32 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 706
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 977
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
49
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
44
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9
679
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 019
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 240
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 180
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
62
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.9
104 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
43
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Покупатели жалуются на неисправный гироскутер, продавец размышляет о возврате денег.
Проблемы с покупкой на рынке - чемодан сломался, продавец отказывается вернуть деньги
Нарушение прав потребителя - сломавшийся телефон и неудачная замена - что делать?
Продавец отказывается вернуть деньги за купленный товар - нарушение прав потребителя?
Нарушения прав потребителя - продавец забрал смеситель на экспертизу и не вернул деньги уже 42 дня
Продавец в сети DNS отказывается вернуть деньги за неисправный ноутбук
Нарушение прав потребителя - Продавец требует выкупить заказанные шторы после отказа
Нарушение прав потребителя - продавец предлагает несоответствующий товар в обмен на неисправный телефон
Продавец вернул деньги за кровать, но отказывается вернуть деньги за матрац - законное решение или нарушение прав потребителя?
Нарушение прав потребителя - телефон сломался через 10 дней после покупки, заявление на замену не рассмотрено
Пк куплен интернет магазине связной, сломался продавец отказывается обменять.
Планшет по гарантии сломался, продавец отказывается приостановить услуги связи - как расторгнуть договор и обратиться в суд?
Продавец отказывается вернуть телефон после 20-дневной проверки качества - нарушение прав потребителя?
Нарушение прав потребителя - магазин отказывается вернуть деньги за покупку базы под макияж с недекларированными блестками
Нарушение прав потребителя - магазин отказывается вернуть деньги за неисправный видеорегистратор
Нарушение прав потребителя - вернуть деньги за некачественный товар или принимать участие в гарантийном ремонте?
Через 10 минут работы триммер сломался. Продавец отказался вернуть деньги. Прав ли он?
Несоблюдение прав потребителя - продавец нахамила, отказывается предоставить контакты начальника
Евросеть нарушает Закон о Защите Прав Потребителя, отказываясь вернуть деньги за планшет с дефектом
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут