Нарушение прав потребителя - гироскутер сломался через месяц, а продавец отказывается вернуть деньги
Вопрос №13149595
из г. Нижний Новгород
опубликован 11.09.2017, 18:57
опубликован 11.09.2017, 18:57
6 июня ребенку купила гироскутер через месяц сломалось зарядное устройство, еще через месяц аккумулятор перестал держать заряд. Я решила вернуть товар и 1 сентября написала претензию на возврат денег. Мне предложили новый гироскутер такой же марки. Я отказалась. Мне сказали что деньги не вернут. Имею ли я право на возврат денег.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Имеете право, если отказ на предъявленную претензию поступил в письменном виде то нужно обращаться в суд с иском и применить к ним еще и финансовые санкции, документы все имеются?
11.09.2017, 19:14
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 17 минут
Исковое заявление о взыскании денег, документы на товар, ответ на претензию. Заявление можно подать в суд по своему месту жительства.
11.09.2017, 21:09
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
144
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 694
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
770
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 554
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 997
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 395
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 089
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 018
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 748
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 922
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
81
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8
3 229
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Покупатели жалуются на неисправный гироскутер, продавец размышляет о возврате денег.
Проблемы с покупкой на рынке - чемодан сломался, продавец отказывается вернуть деньги
Нарушение прав потребителя - сломавшийся телефон и неудачная замена - что делать?
Продавец отказывается вернуть деньги за купленный товар - нарушение прав потребителя?
Нарушения прав потребителя - продавец забрал смеситель на экспертизу и не вернул деньги уже 42 дня
Продавец в сети DNS отказывается вернуть деньги за неисправный ноутбук
Нарушение прав потребителя - Продавец требует выкупить заказанные шторы после отказа
Нарушение прав потребителя - продавец предлагает несоответствующий товар в обмен на неисправный телефон
Продавец вернул деньги за кровать, но отказывается вернуть деньги за матрац - законное решение или нарушение прав потребителя?
Нарушение прав потребителя - телефон сломался через 10 дней после покупки, заявление на замену не рассмотрено
Пк куплен интернет магазине связной, сломался продавец отказывается обменять.
Планшет по гарантии сломался, продавец отказывается приостановить услуги связи - как расторгнуть договор и обратиться в суд?
Продавец отказывается вернуть телефон после 20-дневной проверки качества - нарушение прав потребителя?
Нарушение прав потребителя - магазин отказывается вернуть деньги за покупку базы под макияж с недекларированными блестками
Нарушение прав потребителя - магазин отказывается вернуть деньги за неисправный видеорегистратор
Нарушение прав потребителя - вернуть деньги за некачественный товар или принимать участие в гарантийном ремонте?
Через 10 минут работы триммер сломался. Продавец отказался вернуть деньги. Прав ли он?
Несоблюдение прав потребителя - продавец нахамила, отказывается предоставить контакты начальника
Евросеть нарушает Закон о Защите Прав Потребителя, отказываясь вернуть деньги за планшет с дефектом
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут