Нарушение прав потребителя - гироскутер сломался через месяц, а продавец отказывается вернуть деньги
Вопрос №13149595
из г. Нижний Новгород
опубликован 11.09.2017, 18:57
опубликован 11.09.2017, 18:57
6 июня ребенку купила гироскутер через месяц сломалось зарядное устройство, еще через месяц аккумулятор перестал держать заряд. Я решила вернуть товар и 1 сентября написала претензию на возврат денег. Мне предложили новый гироскутер такой же марки. Я отказалась. Мне сказали что деньги не вернут. Имею ли я право на возврат денег.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Имеете право, если отказ на предъявленную претензию поступил в письменном виде то нужно обращаться в суд с иском и применить к ним еще и финансовые санкции, документы все имеются?
11.09.2017, 19:14
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 17 минут
Исковое заявление о взыскании денег, документы на товар, ответ на претензию. Заявление можно подать в суд по своему месту жительства.
11.09.2017, 21:09
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
147
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 721
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
50
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р.Г.
5
82
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Покупатели жалуются на неисправный гироскутер, продавец размышляет о возврате денег.
Проблемы с покупкой на рынке - чемодан сломался, продавец отказывается вернуть деньги
Нарушение прав потребителя - сломавшийся телефон и неудачная замена - что делать?
Продавец отказывается вернуть деньги за купленный товар - нарушение прав потребителя?
Нарушения прав потребителя - продавец забрал смеситель на экспертизу и не вернул деньги уже 42 дня
Продавец в сети DNS отказывается вернуть деньги за неисправный ноутбук
Нарушение прав потребителя - Продавец требует выкупить заказанные шторы после отказа
Нарушение прав потребителя - продавец предлагает несоответствующий товар в обмен на неисправный телефон
Продавец вернул деньги за кровать, но отказывается вернуть деньги за матрац - законное решение или нарушение прав потребителя?
Нарушение прав потребителя - телефон сломался через 10 дней после покупки, заявление на замену не рассмотрено
Пк куплен интернет магазине связной, сломался продавец отказывается обменять.
Планшет по гарантии сломался, продавец отказывается приостановить услуги связи - как расторгнуть договор и обратиться в суд?
Продавец отказывается вернуть телефон после 20-дневной проверки качества - нарушение прав потребителя?
Нарушение прав потребителя - магазин отказывается вернуть деньги за покупку базы под макияж с недекларированными блестками
Нарушение прав потребителя - магазин отказывается вернуть деньги за неисправный видеорегистратор
Нарушение прав потребителя - вернуть деньги за некачественный товар или принимать участие в гарантийном ремонте?
Через 10 минут работы триммер сломался. Продавец отказался вернуть деньги. Прав ли он?
Несоблюдение прав потребителя - продавец нахамила, отказывается предоставить контакты начальника
Евросеть нарушает Закон о Защите Прав Потребителя, отказываясь вернуть деньги за планшет с дефектом
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут