Проблемы со сданными телефонами по гарантии - как вернуть деньги или получить обмен?
Вопрос №4012469
из г. Екатеринбург
опубликован 22.05.2014, 15:04
опубликован 22.05.2014, 15:04
Я сегодня сдал второй раз свой телефон по гарантий, мне уже они ответили смс что они вновь обновили ПО и дефектов не обнаружили. И это только первый телефон, второй телефон они вернули с гарантий с дефектом у него не работал звук хотя когда я сдавал звук работал, теперь я снова сегодня его отдал по гарантий в сервес.
Из сегодняшних двух телефонов которых я сдал один готов но у него они не выявили дефект.
Я хочу обменять или же вернуть деньги за не качественный товар! Как мне это сделать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
для начала ознакомьтесь со ст. 18 закона о защите прав потребителей. Если имеются основания-пишите претензию продавцу.
22.05.2014, 15:23
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 18 минут
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 900
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 168
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Екатеринбург
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией и сервисом - новый дефект после ремонта
Проблемы с телефоном - сервис не смог выявить и устранить дефект
Неудачная замена экрана в сервисном центре - требуется возврат денег и забор дефектного экрана
Проблемы с новым телефоном - отсутствие дефекта при экспертизе после ремонта, как вернуть деньги?
И я хочу чтобы они мне вернули новый телефон или деньги.
Как вернуть или обменять сотовый телефон с дефектом после неудачного гарантийного ремонта?
Что посоветуете сделать, если телефон будет так же перезагружаться, когда ему вздумается?
Проблемы с возвратом товара - сроки и права потребителя
Как обменять или вернуть сотовый телефон с неявной неисправностью батареи?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут