Проблемы с сенсорными кнопками после ремонта по гарантии - кто виноват и что делать?
22.05.2014, 15:36 • г. Уфа
Телефон приобрела в декабре 2013 г В марте 2014 отказали сенсорные кнопки. Отремонтировали по гарантии. Через две недели снова отказывают сенсорные кнопки. Сдала на ремонт по гарантии-вернули и написали причину - неквалифицированное вмешательство! Оказалось, что шурупы на задней панели телефона пытались откручивать неприспособленным для этого предметом-т.е. повредили шурупики и это явно видно! Сделала вывод, что там покапался сынуля-но он не вскрывал, а только повредил шурупики... Неужели теперь телефон не подлежит гарантийному ремонту?! Причём здесь шурупы, когда не работает сенсор!? что делать? Подскажите пожалуйста!
продавец обязан принять товар, произвести его экспертизу, а при наличии существенных недостатков по требованию покупателя расторгнуть договор и вернуть деньги.
удачи
Юристы ОнЛайн: 93 из 47 453 Поиск Регистрация
Отказ в гарантийном ремонте телефона Fly IQ445 из-за предполагаемого попадания жидкости
Отказ в гарантийном ремонте - причина - неисправность сенсора спустя месяц после покупки
