Но получается что он жалуется уже и на оказанную ему услугу?
Вопрос №4016028
из г. Москва
опубликован 23.05.2014, 00:31
опубликован 23.05.2014, 00:31
Здравствуйте. Я выступаю в качестве продавца в салоне оптики. Бывает такое что клиент проверяет зрение, заказывает очки и через какое то время пытается их вернуть так как где то в другом месте нашел дешевле. Соответственно в салоне оптики он этого не говорит а предъявляет претензии в виде того что он в этих очках не видит.(перепроверяешь зрение и понимаешь что человек просто тебя обманывает) Как правильно объяснить клиенту что возврат за изготовленный заказ осуществить невозможно. Но получается что он жалуется уже и на оказанную ему услугу?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 865
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 532
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
337
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 891
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 441
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
729
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
14
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Шептунов С. И.
5
32
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Москва
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
«Претензия клиента к лазерным гравировкам на индивидуальных прогрессивных линзах - стоят ли возврат денежных средств?»
Имеем ли мы право отказать в возврате денег клиенту, если он не взял чек и ушел после оказания услуги?
Клиент обратился в салон оптики с просьбой обменять сломанные с/з очки - что должны сделать сотрудники и какие документы требуются
Вопрос о возможности возврата денежных средств за очки с лазерными гравировками - конфликт между клиенткой и салоном оптики
Вопросы о возврате денег и требовании справки от врача - как управляющему массажного салона решать подобные ситуации?
Судебный спор из-за кузовных работ - должен ли мастер вернуть деньги?
Клиент желает вернуть изготовленные очки из-за неудобной оправы - что делать?
Как вернуть или обменять очки, оказавшиеся не подходящими по зрению?
Претензия клиента по поводу дефекта мойки нержавейки в кухонном гарнитуре, требуется возврат денежных средств
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут