Клиент оставил задаток на покупку товара, но не удовлетворен им - как решить проблему?
Вопрос №4017407
из г. Красноярск
опубликован 23.05.2014, 09:51
опубликован 23.05.2014, 09:51
Мы торговая организация, клиент оставил задаток 5000 руб., чтобы мы приобрели ему некий товар, получил клиент письменную расписку (записку) от кассира, что оставил эти деньги. Через 3 дня товар привезли ему, но клиенту он не понравился, и еще пошли угрозы, что мы ему больше вернем, чем он дал. как быть?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Исходя из того что у Вас за товар, какая причина отказа (чем товар не понравился) и каков текст расписки могут быть различные варианты действий. Необходима более подробная информация от Вас.
Если в расписке указано, что деньги были оплачены за данный товар и отказ от товара явно необоснованный, то покупатель не может отказаться от товара, поставленного под заказ.
Если в расписке не указано, что это задаток, то это просто аванс.
23.05.2014, 09:59
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Здравствуйте, Лариса. Выложите мне на эл. адрес: igor_840317@list.ru расписку.
23.05.2014, 10:00
Юристы ОнЛайн: 89 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 967
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 394
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 443
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 519
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 828
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 582
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 599
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.6
2 898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
4.7
518
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как доказать оплату всех товаров и защитить свои интересы в суде?
Магазин, где товар реализовывался, клиент закрывает, клиент брал его в аренду.
Возможно ли для кассира обратиться в суд против клиента в случае недостачи
Спор о возврате денег в случае гарантийного ремонта - возможность получить сумму, превышающую стоимость товара?
Ответственность генерального директора компании в случае невыплаты долга банку после возврата товара клиентом
Ошибка в передаче денег клиенту - как правомерно решить ситуацию и возбудить дело?
Сроки расследования и возмещения ущерба клиенту, совершенному несовершеннолетним кассиром
Как вернуть технику поставщику, если клиент отказался от покупки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут