Как поступить при требовании клиентки вернуть стоимость белых туфель из-за появления пятен
Вопрос №4023969
из г. Электросталь
опубликован 24.05.2014, 11:18
опубликован 24.05.2014, 11:18
Нам в ремонт обуви принесли белые туфли, замена набоек, клиентка забрала, притензий по набойкам нет, но увидела какие то пятна розовые, говорит, что это мы, но они были. Приемщица когда принимала, ей об этом не сказала, теперь клиентка просит вернуть стоимость туфлей, мы должны ей вернуть всю стоимость или часть так как обувь ношеная? Спасибо за помощь.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 41 минуту
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 419
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Потребитель столкнулся с отказом сервиса замены набоек обуви - выдали обувь с испорченным каблуком.
Проблемы с кожаной обувью - белые пятна и отказ в проведении экспертизы
Проблемы с отклейкой обуви после гарантийного ремонта - возможен ли возврат денег?
Проблема с гарантией - Как поступить, если обувь сломалась через 16 дней после покупки?
Возможность возврата неудобной и поврежденной обуви - вопросы и ответы
Какие права у покупателя, если обувь после покупки оказалась некомфортной и магазин отказывает в возврате
Проблема с отклеившейся подошвой - как вернуть обувь и получить возмещение денег
Проблемы с новой обувью - как разрешить конфликт с продавцом и доказать качество товара
Проблема с расклеившимся носиком туфли, купленной в магазине Эколас - Как вернуть деньги и получить гарантийную замену?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут