Можно ли вернуть стол с неправильным цветом стекла, обнаруженным после доставки?
Вопрос №4024185
из г. Рязань
опубликован 24.05.2014, 11:51
опубликован 24.05.2014, 11:51
Можно ли поменять стол который мы заказывали, если стекло на столешнице не того цвета который мы заказывали? Обнаружили уже дома при распаковке.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Татьяна. Поменять стол возможно на основании ст. 25 ЗоПП в течении 14 дней, не считая день покупки. В случае если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Требование подлежит удовлетворению в течении 3-х дней со дня возврата указанного товара (п.2 ст. 25 ЗоПП). Поэтому все свои требования оформляйте претензией или заявлением, составленными в 2-х экземплярах: один оставляете в магазине, на втором экземпляре для вас, вам ставят дату приема заявления или претензии, роспись продавца ее принявшего и его ф.и.о. Если заказ стола производился на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов. проспектов, буклетов, фотоснимков или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении договора купли-продажи, то здесь будет применяться ст. 26.1 ЗоПП, в которой говориться, что вы имеете право предъявить претензии в течении 7 дней после передачи товара.
24.05.2014, 12:09
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Возможно, если цвет стекла, подтверждается соответствующими документами, которые Вам должны были выдать, когда Вы его заказывали.
24.05.2014, 11:56
Юристы ОнЛайн: 44 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 682
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 549
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 023
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 730
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 281
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4.2
1 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 138
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5
1 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 447
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владивосток
Эль-Харири М.Х.
5
713
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
963
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 720
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с царапинами на столешнице со стеклянным покрытием - зачем меняли только одну часть?
Производитель отказывается признать ошибку - столешница из жидкого камня отличается от выбранного цвета
Задержка доставки и ошибочное изготовление - что делать при заказе кухни
Проблема с цветом при приобретении кухонной мебели - отказ магазина в замене столешниц на нужный цвет
Необходимо ли заменить столешницу, если вырез под мойку сделан слишком большим?
Не соответствует ожиданиям - требуется замена столешницы из натурального мрамора на цвет, как в образце
Ошибочный цвет столешницы при установке кухни - возможность требовать оплату неустойки?
Проблемы с заказом мебели - как добиться извинений от некорректного продавца?
Проблемы с покупкой кухни на рынке - некорректная столешница и отказ продавца от замены
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут