Не соответствует ожиданиям - требуется замена столешницы из натурального мрамора на цвет, как в образце
Вопрос №3551530
из г. Москва
опубликован 16.03.2014, 13:28
опубликован 16.03.2014, 13:28
Заказали столешницу из натурального мрамора. Привезенная столешница оказалась совершенно другого цвета (зеленого), нежеле образец этого мрамора представленный в салоне. Образец имеет цвет больше коричневый с зелеными вкраплениями. На названию камень один и тот же. Могу я потребовать замену столешницы на новую, но цветом соответствующую представленному с салоне образцу мрамора.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Да вы можете составить претензию и вам согласно Закону о защите прав потребителей должны сделать обмен. Желаю вам удачи в делах, если еще возникнут юридические вопросы пишите, буду рад помочь.
16.03.2014, 13:40
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! Фирма-производитель пока мотивирует отказ тем, что это натуральный материал, который может иметь разную текстуру и цвет.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
22
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 599
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 950
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 622
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 14 лет онлайн
г.Саратов
Шеремета Д. С.
5
84
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с кухонной мебелью - требуется замена столешницы за счет компании. Как действовать дальше?
Мебельная доставка - выявлен брак на столешнице при доставке - возможен отказ в замене?
Необходимо ли заменить столешницу, если вырез под мойку сделан слишком большим?
Претензия о замене столешницы в купленной кухне не выполнена компанией Много мебели в оговоренные сроки
Ошибочный цвет столешницы при установке кухни - возможность требовать оплату неустойки?
Нарушение условий договора - кухонная мебель с неправильным торцевым покрытием
Отказ магазина в предоставлении столешницы для кухни - нарушение прав потребителя или техническая ошибка?
Проблема с цветом при приобретении кухонной мебели - отказ магазина в замене столешниц на нужный цвет
Купленная кухня без столешницы - что делать, когда продавец не выполняет обещания?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут