Отказ в возврате бракованного товара - Как защитить свои права и требовать компенсацию?
Вопрос №4034043
из г. Миасс
опубликован 26.05.2014, 11:02
опубликован 26.05.2014, 11:02
Как поступить. Я купила в брендовом магазине Адидас беговые легинсы за 3300 руб (срок гарантии 30 дней) по истечении 2 х месяцев начали распускаться швы, появились стрелки, хотя вещь использовалась только по назначению, в магазине мне отказали в возврате или обмене, претензию принять отказались, но я написала в жалобную книгу. Я считаю, что меня обманули продав некачественный (вероятно контрафактный) товар за довольно таки немалую сумму. Подскажите могу ли я требовать возврата или замены в этом случае, и какие действия предпринять. Заранее благодарна.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам необходимо отдать вещь на экспертизу и если она установить заводской брак или контрафакт, взыскивайте в суде.
26.05.2014, 11:20
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 18 минут
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 608
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 006
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.5
11 469
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5
2 011
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Уфа
Тимирянова Л. Ш.
5
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
45 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.8
10 040
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
72
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
620
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.6
5 440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 706
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказано в возврате обоев, купленных по акции - как решить проблему?
Как отказаться от забирания отремонтированной электронной книги и требовать возврата денежных средств в магазине DNS
Как вернуть деньги за некачественный товар - проблемы с креплениями для сноуборда
Покупал телефон год назад, до истечения срока гарантии осталась неделя, в течение года выявлялись постепенно неполадки
Отдел претензий интернет-магазина отклонил претензию по поводу ошибочного заказа - есть ли возможность вернуть товар?
Клиентка приобрела неисправный фумигатор от комаров в магазине и столкнулась с неадекватным отношением продавца
Могу ли я требовать возврата денег или обмена товара в более краткие сроки?
Подскажите могу ли я в данной ситуации продолжать требовать от магазина замену товара или возврат денег за него в данной ситуации?
Уважаемые юристы подскажите как мне как поступмть в моей ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут