Что делать, если вас не устраивают недостатки купленного телефона Sony XPERIA Z2 и хотите обменять его на другую модель или вернуть деньги без экспертизы?
Вопрос №4036423
из г. Чебоксары
опубликован 26.05.2014, 15:10
опубликован 26.05.2014, 15:10
Купил телефон Sony XPERIA Z2 13.05. 2014. 26.05.2014 оформил претензию продавцу в писменной форме, указав следующие недостатки: 1. на максимальной громкости в машине при открытых окнах его уже еле слышно. 2. не удобно заряжать, из за пылевлагозащищенной крышки, которую постоянно не обходимо открывать, в результате чего приведет к быстрому износу крышки, и телефон потеряет свою функцию защиты. 3. не воспроизводит музыку на колонки автомобиля через aux кабель, хотя этот же кабель функционирет на другом телефоне. 4. если телефон лежит в брючном кармане, то на любое прикосновение, изменяются настройки телефона, происходят исхожящие звонки и т.д.
Вопрос могу ли обменять на другую модель телефона, дибо получить деньги, без не зависимой экспретизы? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 39 минут
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 538
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
714
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 300
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 879
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 997
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.7
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 006
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
599
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 768
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 088
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
27
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 170
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.8
8 419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
114
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность возврата телефона в салон сотовой связи на следующий день, причина - неудовлетворительное качество звука
Обмен или возврат денег - права потребителя при последовательных неисправностях телефона в кредит
Проблемы с телефоном Nokia - Как вернуть деньги или поменять на другую модель?
Возможно ли вернуть или обменять сотовый телефон в течение суток после покупки?
Недостатки нового мобильного телефона - есть ли право на обмен?
Хотелось бы обменять этот телефон на другую модель или вернуть деньги в размере стоймости этого телефона.
Проблема с звуком на купленном телефоне - возможность возврата или обмена
Проблемы с купленным телефоном от БИЛАЙН - неудобства и отказ магазина в замене
Ложные данные о модели телефона в комиссионном магазине - куда обратиться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут