Что делать, если вас не устраивают недостатки купленного телефона Sony XPERIA Z2 и хотите обменять его на другую модель или вернуть деньги без экспертизы?
Вопрос №4036423
из г. Чебоксары
опубликован 26.05.2014, 15:10
опубликован 26.05.2014, 15:10
Купил телефон Sony XPERIA Z2 13.05. 2014. 26.05.2014 оформил претензию продавцу в писменной форме, указав следующие недостатки: 1. на максимальной громкости в машине при открытых окнах его уже еле слышно. 2. не удобно заряжать, из за пылевлагозащищенной крышки, которую постоянно не обходимо открывать, в результате чего приведет к быстрому износу крышки, и телефон потеряет свою функцию защиты. 3. не воспроизводит музыку на колонки автомобиля через aux кабель, хотя этот же кабель функционирет на другом телефоне. 4. если телефон лежит в брючном кармане, то на любое прикосновение, изменяются настройки телефона, происходят исхожящие звонки и т.д.
Вопрос могу ли обменять на другую модель телефона, дибо получить деньги, без не зависимой экспретизы? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 39 минут
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 546
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 613
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 055
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 417
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 906
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
559
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 384
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 065
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 687
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 583
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
4.8
7 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Ювента Н.В.
5
695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 125
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность возврата телефона в салон сотовой связи на следующий день, причина - неудовлетворительное качество звука
Обмен или возврат денег - права потребителя при последовательных неисправностях телефона в кредит
Проблемы с телефоном Nokia - Как вернуть деньги или поменять на другую модель?
Возможно ли вернуть или обменять сотовый телефон в течение суток после покупки?
Недостатки нового мобильного телефона - есть ли право на обмен?
Хотелось бы обменять этот телефон на другую модель или вернуть деньги в размере стоймости этого телефона.
Проблема с звуком на купленном телефоне - возможность возврата или обмена
Проблемы с купленным телефоном от БИЛАЙН - неудобства и отказ магазина в замене
Ложные данные о модели телефона в комиссионном магазине - куда обратиться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут