Проблемы с качеством в магазине - что делать, когда отказываются взять товар на проверку
Вопрос №4038711
из г. Смоленск
опубликован 26.05.2014, 19:52
опубликован 26.05.2014, 19:52
01.2014 мр 3-плеер в связном в апреле месяце стал заедать сенсор, я его вернула в связной где на проверку качества его отказались взять ссылаясь на то что срок 14 дней со дня проверки прошел, в результате забрали его на ремонт где не спросили меня и прислали мне замену на новый 10 мая 2014, у нового плеера оказался дефект не полность заряжался аккумулятор, я опять отнесла его в магазин и заставила взять на проверку качества, после проверки качества мне сказали что он исправен. Он еще не на руках у меня я хочу вернуть деньги и сразу им об этом сообщила мне не нужна была его замена? Скажите пожалуйста что мне теперь делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите претензию в которой изложите ваши требования и их обоснования
26.05.2014, 21:37
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 30 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
838
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 081
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
31
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Котово
Шилов В.Н.
5
2 355
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
5
9 918
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 703
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
59
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 659
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.8
703
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
563
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Смоленск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Неисправный планшет - как получить возврат денег от магазина?
Соответствует ли срок проверки качества гарантийному сроку ремонта?
Как вернуть деньги за комплект караоке, если плеер оказался неисправным?
Проблемы со звуком при покупке сотового телефона в Связном - как вернуть деньги?
Какой по закону устанавливается срок именно проверки качества телефона и определяются дни банковские или календарные?
Как вернуть деньги за телефон с дефектом после нескольких неудачных попыток возврата и ремонта?
Отказ от ремонта и требование замены на новый - мой опыт в салоне связной
Проблемы с планшетом - требование замены на время проверки, отказ продавца и возможная замена на новый планшет. Что делать?
Продолжительность проверки качества неизвестна, как вернуть деньги или получить замену?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут