Подавать иск в суд я могу по месту жительства или обязательно в тот суд, который мне укажет автосервис?
опубликован 29.11.2006, 23:56
Как поступить.
Крыло и бампер моего автомобиля были покрашены в автосервисе официального дилера фирмы "Тойота". После окраски его вернули невымытым в темное время суток, обнаружив на следующий день дефекты: красочную пыль и разнотон (окрашенные детали отличались по оттенку) , я обратился в сервис с претензией. Машину отполировали, чтобы снять красочную пыль, по поводу окраски сказали, что допускается такое отличие цвета (до оказания услуги такая информация до меня ни устно, ни письменно не доводилась). После повторной претензии по качеству окраски, автомобиль был осмотрен комиссией из представителей автосервиса в моем присутствии, выводы до меня не довели, на листе с составом комиссии попросили поставить подпись. После меня уведомили, что комиссия решила, что цвет окрашенных деталей полностью совпадает. Когда я захотел на листе осмотра сделать запись о своем несогласии - мне предложили написать свое мнение на отдельном листе или ксерокопии. Т.к. в повторном проведении ремонта мне отказали, я оплатил проведение независимой экспертизы (правда, без представителей автосервиса), которая сделала вывод, что "необходимо снятие краски и повторное окрашивание", т.к. окрашеные детали отличаются по оттенку. В краске окрашенных деталей присутствуют голубые фракции, а в основном цвете автомобиля - желтые. После того, как я написал повторное письмо с копией независимой экспертизы в автосервис, мне письменно не ответили, а предложили приехать для проведения повторной независимой экспертизы в фирме, предложенной автосервисом. Как мне правильно поступить в данной ситуации и зачем нужна еще одна независимая экспертиза? Кто имеет право выбирать организацию, где будет проводиться экспертиза? Подавать иск в суд я могу по месту жительства или обязательно в тот суд, который мне укажет автосервис? Спасибо.
Уважаемый Александр, сервис в данной ситуации, безусловно, пытается отстоять т.н. "честь мундира" и избавить себя от дополнительных неоплачиваемых работ.
В данном случае советую обратиться в суд с иском о взыскании уплаченных сервису денежных средств за окраску (если потребуются мои услуги по представительству в суде - мои координаты в Каталоге юристов в верхнем левом углу на главной странице сайта либо в Статистике справа).
Собственно, отвечаю на Ваши вопросы:
1. "Независимая экспертиза" называется "осмотром" либо "оценкой", она может назначаться любой из сторон и любая из сторон вправе выбрать любое учреждение для её проведения.
2. Всегда в таких делах возникают споры по результатам осмотра или оценки, поэтому окончательный вариант решения вопроса - как правило, суд, который назначает свою собственную экспертизу, определяя экспертное учреждение исходя из пожеланий сторон либо в альтернативном порядке собственное экспертное учреждение из числа имеющих лицензию на осуществление подобной деятельности.
3. В суд Вы можете подать либо по месту нахождения автосервиса, либо по месту своего жительства.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 12 часов
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Москва
Похожие вопросы
Проблемы с покраской - автосервис не соответствует качеству работ
Доказательство отличия цвета новой окрашенной детали от цвета старых деталей в судебном разбирательстве автомобиля
Неудачная покраска бамперов - могу ли я требовать перекраски у исполнителей работ?
На мою претензию руководство автосервиса отреагировало предложением перекрасить бампера заново, что собственно логично.
Автомобиль сломался через 300 км после ремонта - можно ли взыскать сумму повторного ремонта у автосервиса?
Претензия за некачественное и несвоевременное оказание услуг автосервису и страховой компании
На что дилер поменял мне фонари бесплатно, и дал заключение, что все отрегулировано и приведено в соответствующий вид.
Как защитить свои права и решить проблемы с ремонтом автомобиля, выполненным по направлению страховой компании (КАСКО)
Незаконные повреждения и некачественный ремонт на СТОА - как получить компенсацию и устранить проблемы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут