Возможен ли обмен системного блока, если он не работает после покупки в DNS?

Вопрос №4040798
27.05.2014, 04:53 • г. Топки

Вчера купили в DNS системный блок и монитор, продавец проверять не стал приехали домой, монитор работает системный блок нет, прошло меньше суток обменяют ли мне его?

Читать ответы (3)

Ответы на вопрос (3):

Адвокат

Шевченко О.П. 4.8

27.05.2014, 04:57,

г. Пермь

если вам продали некачественный товар, то обязаны заменить или возвратить деньги

обратитесь к продавцу с письменной претензией

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Спросить юриста

Юрист

8 800 505-91-11 5.0

27.05.2014, 04:58,

г. Владивосток

Здравствуйте, в соответствии с абзацами восьмым и одиннадцатым пункта 1 статьи 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи технически сложного товара и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого технически сложного товара (обмен технически сложного товара); по истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в случае, в частности, невозможности использования технически сложного товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста