Проблемы с улучшением жилищных условий в Москве - отказ признать дом непригодным для проживания

Помогите пожалуйста разобраться. Стоим на очереди на улучшение жилищных условий в г.Москва более 20 лет. Но есть дом в деревне в Московской области. Дом оформлен на одного из очередников, но прописана там бабушка (84 года). Бабушка там не проживает (по состоянию здоровья не может жить одна), но выписать ее оттуда мы не можем, т.к. не куда прописать. Дом 25 м 2. Комната бревно, на фундаменте (камень ни чем не скрепленный) мелкого залегания (30-40 см). По одной стене идет трещина со смещением. Сени без фундамента, полу-бревно на стяжках и с подпорками под крышу. Отопления нет (газа в деревне нет, печка развалилась, да и дом тепло не держит). Около 15 лет назад дом уже приподнимали домкратом. Это к тому, что есть все основания признать дом не пригодным для проживания, что и подтвердила независимая комиссия, предоставив весь пакет документов с фотографиями и заключениями. Но проблема в том, что местная администрация отказывается признавать дом не пригодным для проживания. В устном разговоре нам говорят что они не хотят чтобы мы бабушку на очередь у них поставили (хоть мы и говорим что нам это не надо). После того как мы написали заявление (к сожалению без копии с отметкой о дате приема заявления и присвоенным номером) нам долго рассказывали что это не к ним, что у них нет такой практики, что у них нет комиссии и т.д. Во время последнего разговора, сотрудница принимавшая документы сказала, что ей сказали с нами не связываться, поэтому ничего делать они не будут. На просьбу дать письменный отказ все время отговорки, то ее нет, то подписать не кому и т.д. Подскажите пожалуйста как быть в этой ситуации. Заранее спасибо. Мария.