Сдала ботильоны с дефектами на гарантийное обслуживание - что делать в такой ситуации?
Вопрос №4045432
из г. Выборг
опубликован 27.05.2014, 15:33
опубликован 27.05.2014, 15:33
Сдала ботильоны уже ношенные разошлись швы на платформе и еле видимая трещина.
Носила неделю. Сдала в течении 14 дней. Товар забрали. Дали одну бумажку, что товар принят на осмотр по гарантийному обслуживанию. Хозяйка сразу сказала, что денег она мне возращать не будет и обменивать тоже т.к. не понятно как я обувь эксплуатировала. Что делать в такой ситуации? Отправила на экспертизу.
Обувь дорогая, купила со скидкой в 50% вышло 4000 руб.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите письменно претензию на возврат товара и получения за него денежных средств. После заключения эксперта, если вина будет подтверждена Продавцом, то обязаны вернуть деньги. Удачи. если что обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор, прокуратуру.
27.05.2014, 15:37
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Вам тогда нужно дожидаться результатов экспертизы А потом в зависимости от ее результатов принимать решение
27.05.2014, 15:37
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 133
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
869
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 583
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 978
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 726
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
4.9
66
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 091
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 945
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 819
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 128
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 432
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 931
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Если магазин признает товар ношенным, есть ли необходимость делать независимую экспертизу?
Проблема с заказом - получены неправильные кроссовки и продавец отказывается вернуть деньги
Проблемы с качеством - как вернуть деньги за расшитую шубу мутон?
Потеря денег и длительная экспертиза - мои права при возврате дубленки в магазине?
Возможно ли вернуть деньги за некачественную обувь? Опыт покупательницы и права потребителя
Проблема с возвратом - Как защитить свои права при покупке сапогов в магазине Alba?
Как вернуть деньги или обменять новую обувь без чека, которая порвалась в первый день носки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут