Пропажа денег при погашении кредита - Какие действия принять в случае ошибочной оплаты через банковский терминал
Вопрос №404810
из г. Москва
опубликован 03.12.2006, 23:10
опубликован 03.12.2006, 23:10
Я взяла потребительский кредит в одном из банков Москвы на покупку техники. Банк выдал инструкцию со списком банкоматов/терминалов для погашения кредита. По одному из адресов, указанных в инструкции, я погасила очередной платеж (деньги не маленькие). На теримнале не было указано, что такая услуга не предоставляется, он работал в обычнолм режиме. После оплаты узнаю, что между банком и компанией, которой принадлежит терминал, не был продлен договор оказания услуг по погащению банковских кредитов. В банке ответили, что деньги, внесенные в терминал, пропали; что мне необходимо повторно погасить кредит, иначе будет задолженность со всеми вытекающими последствиями. Какие меры мне необходимо предпринять в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Лариса, Вам необходимо выяснить, какой фирме принадлежит этот терминал и направить туда письменную претензию, если придёт отказ - обратиться в суд с иском о взыскании внесённой в банкомат суммы.
Если Вам понадобится помощь юриста в судебном процессе - мои координаты в Каталоге юристов (на главной странице в левом верхнем углу) либо в Статистике (справа).
04.12.2006, 02:24
Оценка автора вопроса:
Благодарю за быстрый и полный ответ.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 460
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 821
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 784
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 265
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 523
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 125
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Орёл
Хаулин А. А.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 050
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 986
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
4.9
783
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Сбербанк создал задолжность по одному кредиту, погашая другой - что делать?
Задолженность по кредиту - как правильно досрочно погасить кредит при передаче в другой банк?
Банк Ренессанс устанавливает штрафы за оплату кредита после указанного срока - что делать в такой ситуации?
Банк ВТБ 24 предъявляет претензию о задолженности после погашения кредита - что делать?
Теперь через два года банк, а теперь коллекторская фирма шлют письма о том что у меня перед банком задолженность.
Банк Ренесанс-кредит предложил кредит с 27.95% стоимостью, но взимает переплату в 14.04% - что делать?
У меня тоже не сохранилась копия такого заявления.
Нарастающие проблемы после рефинансирования - банк ошибочно создал второй кредит и требует оплату обоих. Как защитить себя?
Правда о банковской услуге - как я стал заложником платных платежей
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут