Задано вопросов 3, из них VIP - 0
Нефтекамск, 29.05.2014, 08:53

05.2014г я звонил в ЕРКЦ по номеру 8 (800) 555-5550, где мне разъяснили, что возврат производится в течение 30 дней.

Вопрос №4059639 из г. Москва
опубликован 29.05.2014, 08:53
Здравствуйте! 25.01.2014 года мной был осуществлен платеж за коммунальные услуги в ООО Управляющая компания ЖКХ г. Т в размере 2 380 (две тысячи триста восемьдесят) рублей 84 копейки с карты Visa electron через терминал сбербанка. Перечисленные денежные средства по назначению не зачислены в связи с ошибкой в реквизитах (в терминале неправильно установлен ИНН получателя). В связи с ошибкой в реквизитах, денежные средства зачислены в УЖХ другого города. 18.02.2014 года я написал заявление в отделение сбербанка в городе Т, на что получил ответ № ____ от 21.02.2014г о том, что денежные средства по ошибке банка были перечислены по недостоверным реквизитам. В самом отделении банка менеджер устно заверила меня в том, что деньги уже начали выплачивать и произведут возврат, но по настоящее время возврат не произведен. Из выписки по карте предоставленной банком видно, что денежные средства не зачислены обратно на карту. 10.05.2014г я звонил в ЕРКЦ по номеру 8 (800) 555-5550, где мне разъяснили, что возврат производится в течение 30 дней. Дважды обращалась в отделение Сбербанка в городе Т, но вопрос не разрешается. Далее обратился с претензией в электронном виде через сайт сбербанка. На следующий день получил ответ следующего содержания: По факту Вашего обращения проведена проверка, в результате которой установлено, что 25.01.2014 на устройстве самообслуживания (УС) № 793425 Вами был осуществлен платеж в пользу ООО Управляющая компания жилищно-коммунального хозяйства. Перевод в пользу банка-получателя был осуществлен в составе сводного платежного поручения № 357 от 27.01.2014. Ответ Вам был предоставлен ранее в обращении № 002816-2014-029929 от 21.02.2014. Дополнительно сообщаем, что проверку реквизитов необходимо осуществлять во время проведения платежа. В адрес руководителя ООО Управляющая компания жилищно-коммунального хозяйства ответственным подразделением Банка было направлено письмо на возврат платежа № 108-10/12497 от 14.05.2014. После возврата платежа из организации денежные средства будут возвращены на Вашу карту. Но к сожалению до сих пор ничего не изменилось. Что делать дальше? Какой иск составить? Какова госпошлина? в какой суд?
Читать ответы (0)

Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 449 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 028 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.7 112 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 498 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 322 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5 45 820 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 436 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5 662 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 239 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 121 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 667 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Ставрополь
Маммедова Н. С.
5 438 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских