Заказала в интернет магазине Мир скидок 2 Летающие феи для дочек, выкупила их вчера. Пришла домой оказалось, что одна.
Вопрос №4068881
из г. Москва
опубликован 30.05.2014, 10:24
опубликован 30.05.2014, 10:24
Здравствуйте. Заказала в интернет магазине Мир скидок 2 Летающие феи для дочек, выкупила их вчера. Пришла домой оказалось, что одна вообще не рабочая, а вторая не заряжается. Сегодня позвонила им и сказала, что хочу вернуть им товар, и вернуть свои деньги. Там девочки операторы ничего внятно ответить не могут, говорят пишите на электронную почту и ждите ответа. Я написала пока ответа никакого нет. А написала я, что по ст. 18 Закона о защите прав потребителей, я отказываюсь от исполнения договора купли-продажи и требую возврата уплаченной за товар суммы. Подскажите что делать если они не будут соглашаться на возврат денег, на замену товара я не согласна, т.к. нет шансов что другие будут работать. Спасибо
Читать ответы (0)
Похожие вопросы
Может быть есть еще какой-ниб закон регулирующий договор купли-продажи при возврате товара заранее спасибо.
Задержка доставки и отказ от заказа - имею ли я право на возврат предоплаты в интернет-магазине?
Возврат ноутбука - что говорит закон о защите прав потребителей?
Противоречия в праве на возврат технически сложного товара - можно ли вернуть геймпад?
Проблемы с возвратом товара в интернет-магазине - несоблюдение сроков и отсутствие ответа от юридического отдела
Неправильно отправлен видеорегистратор - как вернуть деньги интернет-магазину?
Право потребителя на возврат денег за отсутствующий товар
Купленный в ноябре 2014 году телефон имеет проблемы с динамиками - как вернуть деньги?
Могу ли я вернуть предоплату за товар, увиденный дешевле в интернете?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут