Задержка установки брекетов и отказ от договора - как защитить свои права и получить деньги обратно?

Вопрос №4077120 из г. Санкт-Петербург
опубликован 31.05.2014, 15:32

16 апреля я внесла ден. средства за предстоящее ортодонтическое лечение. 4 мая мне должны были установить брекеты. 3 мая мне позвонили и сказали, что мой доктор уволился и 4 мая точно установки не будет. Я решила расторгнуть договор и забрать деньги. 5 мая написала заявление. В десятидневный срок и до сих пор мне деньги не вернули. Ксерокопию карточки и плана лечения тоже не дают даже по заявлению. Хочу подать исковое заявление в суд. ВОПРОСЫ: 1. У меня нет доказательств, что брекеты должны были устанавливать 4 ого и были нарушены сроки, а я хотела бы ссылаться именно на эту причину расторжения мною договора. Может ли мама и мой врач выступать в качестве свидетелей, что запись была? 2. могу ли я одном исковом заявлении написать и о возврате денежных средств, и о карточке (не предоставляют мне информацию о состоянии моего здоровья, а я имею на это право)? Спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Култанова Зинаида Ивановна

Адвокат Санкт-Петербург

4.9 2625 отзывов

Если у Вас есть на руках хоть какие то бумаги подтверждающие что Вы были в этой организации, и обращались за услугами , то можете писать иск, свидетели тоже не помешают.

31.05.2014, 16:22

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Юридическое агентство "ДИКЕ"

Юридическая фирма из города Красноярск, стаж 14 лет

4.6 2284 отзывa

Да, можете. И мама, брат, сестра, подруга и еще те, кто знал что с работы отпрашивалась на лечение и т.д. могут быть свидетелями в суде. Это надлежащее доказательство по закону о защите прав потребителей. Помимо предоставления Вам карточки (можете ходатайствовать о судебном запросе) можете требовать компенсации морального вреда, неустойки 3% в день, но не более стоимости лечения и 50% суд присудит самостоятельно от той суммы, которую Вы выиграете. А еще- пожалуйтесь в министерство здравоохранения, которое им лицензию давало. Вот они обрадуются)))

31.05.2014, 15:36

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 73 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Задержка установки брекетов и отказ от договора - как защитить свои права и получить деньги обратно?

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов