Проблемы с телефоном Highscreen Spark - требование вернуть деньги и задержка с ремонтом
Вопрос №4077776
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 31.05.2014, 17:45
опубликован 31.05.2014, 17:45
В сентябре 2013 г.приобрела телефон Highscreen Spark в Цифрограде. Неисправности появились где-то через месяц, но на ремонт отдала только в марте. Телефон периодически выключался, обрывалась связь на обеих симкартах (проблема с сетью исключилась), не всегда присутствовал доступ в интернет, неисправен датчик приближения. После первого гарантийного ремонта (обновили ПО) неисправности остались.13 мая пришла в офис с Претензией и требованием вернуть деньги. Телефон забрали на экспртизу, и уже более 15 дней ответа на претензию нет. говорят, телефон еще в сервисном центре, и акт им еще не передали. Имеют право держать телефон 45 дней. Законны ли их действия?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Ремонт должен быть не более 45 дней.
31.05.2014, 17:47
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 446
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 848
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 507
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 832
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 198
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 702
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Шептунов С. И.
5
29
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Ростов-на-Дону
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Ремонт телефона в Связном - проблемы и возможности возврата денег
Problems with proximity sensor on newly purchased touchscreen phone - Can I demand a replacement or refund?
Как получить замену телефона после неисправностей в гарантийный период?
Магазин отдал телефон в свой сервисный центр, там дали заключение, что телефон тех.
Вопрос о суммировании времени проведения гарантийного ремонта автомобиля при повторной неисправности
Претензия на замену телефона после повторной неисправности - как действовать?
Как вернуть деньги за несостоявшийся ремонт телефона в сервисном центре?
Проблемы с ремонтом - отсутствие датчика приближения и задержка со сроками
Вопрос о возможности составления претензии на возврат денежных средств при двух неисправностях товара
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут