Проблема с тур агентством Чип Трип - Как вернуть деньги после отмены тура?
опубликован 03.06.2014, 01:49
У меня возникла проблема с тур агентством чип трип. Мы с мужем ночью выбрали тур, внесли 50%, на след день захотели аннулировать заявку, я приехала в офис, на мой вопрос какие будут штрафы мне сказали заполнить заявление на аннуляцию, и только потом мне позвонят и сообщат сумму и там мы решим отменять ли поездку. Договор заключали на мужа, а заявку писала я, может это важно! Звонков не было, на мои не отвечали, менеджер якобы в отпуске на звонки не отвечала, в итоге через несколько дней мы сами поехали, нам дали номер нового менеджера которой мы позвонили на след день рабочий, т.к был выходной, она сообщила что тур отменен, возобновить можно только заново уже за 79 тыс с переносом даты на три дня, сам тур стоил 57 а сумма штрафа будет 37 тыс, и они не могут ничего поделать... Как быть? Как вернуть деньги (мы внесли 25 тыс.
Добрый день! Нужно писать претензию и надлежащим образом вручать. Желаю вам всего самого хорошего, обращайтесь.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 43 минуты
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Тур с проблемами - Как бороться за права и получить документы с суммой к возврату?
Информационное агентство на поиски квартиры - проблемы с доступом и возвратом денежных средств
Проблемы с заказом межкомнатных дверей - Как решить сложности с переоформлением и возвратом денег?
Продажа автомобиля - Проблемы с менеджером и отсутствие оплаты за машину - Что делать?
Прошло 5 дней и сегодня я увидел как на (моей) машине кто то едет!
Агентство недвижимости отказывается вернуть оплаченные деньги за поиск квартиры - что делать?
Я позвонил менеджеру и попросил вернуть деньги, но мне ответили что деньги не возвращают.
Проблема с посуточной арендой квартиры - оплата агентству, отказ хозяйки в заселении, как вернуть деньги?
Как отказаться от путевки в Турцию и остаться вне штрафов?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут