Как быть, если клиентка не удовлетворена работой по изготовлению и установке ворот и заборов?
Вопрос №4117354
из г. Жирновск
опубликован 06.06.2014, 07:37
опубликован 06.06.2014, 07:37
Я уже описал ситуацию, но видимо письмо не прошло. Я занимаюсь изготовлением и установкой ворот и заборов. И вот на прошлой неделе я тоже занялся изготлвлением и установкой ворот и забора, но ещё не закончив свою работу, клиентка начала предъявлять претензии, то ей то не нравится, то другое, но ведь работу оценивают, по её окончанию, а не в процессе изготовления. А потом вообще заявила, чтобы я всё забирал и она прекращает со со мной деловые отношения. Но ведь я уже понёс не малые затраты и она не собирается мне их компенсировать. Я этим видом деятельности занимаюсь уже более 15 лет и ко мне не было за это время серьёзных претензий, а это произошло в первый раз. Может быть посоветуете, как мне быть в этой ситуации? Спасибо!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, согласно ч. 2 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, т.е. клиентка вправе отказаться от ваших услуг с условием того, что она должна была (будет) оплатить вам фактически понесенные вами расходы.
06.06.2014, 08:04
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 21 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред от 10.06.2026)
Если ее претензии необоснованные, пусть обращается в суд, попробуйте найти с ней компромиссное решение
06.06.2014, 07:59
Юристы ОнЛайн: 48 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 638
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5
1 120
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
260
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
119
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
948
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 382
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
54
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 092
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 743
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 363
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 755
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
5
3 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 361
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.7
2 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 925
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Кострома
Сальникова Т. С.
5
504
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Наша компания (ИП) занимается изготовлением рекламной продукции (вывески).
Представление дополнительной информации в ответ на претензию - перспективы и рекомендации.
Хозяйка квартиры просит об возбуждении уголовного дела после написания расписки о претензиях отсутствии - что делать?
Отказали в принятии претензии на дефектный телефон - что делать в данной ситуации?
Претензия на оплату неустойки за просрочку поставки дверей во время пандемии - как реагировать и что делать дальше?
Последствия бездоговорной работы без оформления ИП, когда клиент начинает предъявлять претензии
Клиентка требует возврата денег после наращивания ресниц - рассмотрение ситуации и рекомендации для мастера
Хозяйка квартиры требует возбуждения уголовного дела после полугодового замолчания - Почему?
Претензия на возврат оплаченных денег за упавшее и разбившееся зеркало, прошло более 10 дней
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут