Необоснованные списания на короткие номера МТС - как вернуть деньги и решить проблему

Вопрос №4123418 из г. Ахтубинск
опубликован 06.06.2014, 23:18

У меня такая ситуация. На С моего номер провайдера МТС ежедневно в течение длительного времени списыалась сумма 84 рубля на короткие номера 771102 и др, на которые я не подписывался, и никаких уведомлений о ежедневном списании этих денег и минусовом балансе не получал. В связи с этим я оплачивал приличную сумму в месяц. Недавно, запросив детализацию расходов по номеру моего телефона, я узнал, что эта сумма состоит из этих списаний. Но заплачено уже порядка 13000 рублей, и на номере сейчас минус 3500. Как выйти из этой дикой ситуации?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Деревянко Станислав Юрьевич

Юрист Санкт-Петербург, стаж 11 лет

4.5 61288 отзывов

Обратитесь в суд к оператору.Возможно получится отсудить,но нужно доказать вину оператора,а не вашу.

06.06.2014, 23:20

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Евграфова Елена Алексеевна

Юрист из города Астрахань, стаж 27 лет

4.6 31121 отзыв

Этот номер подключается при попадании в инете на определенные сайты.Это могли быть не Вы, а Ваш ребенок, например. Поэтому Вы, вполне возможно, ничего не знаете о нем.

Наберите в поисковике этот номер и узнаете массу интересного.

Кстати, грешит этим только МТС.

Я выходила из положения тем, что звонила оператору и требовала возврата денег. Причем, во время разговора Вам будут настойчиво доказывать, что МТС за съем денег не отвечает и т.п. Будьте настойчивы!!! Требуйте возврата или обещайте обратиться в полицию на них за РАСПРОСТРАНЕНИЕ ДЕТСКОЙ ПОРНОГРАФИИ.

У меня получалось не раз. И всем, кому я давала именно этот совет - тоже смогли вернуть все деньги. Правда, было такое в последний раз пару лет назад.

Ещё раз советую - внимательно почитайте всё, что пишут об этом номере в инете.

Всего доброго

07.06.2014, 07:13

Спросить юриста