Ночи, на следующий день я обратился к продавцу, на что ответили что я сам должен связаться с курьером который доставит.
Вопрос №4134248
из г. Москва
опубликован 09.06.2014, 05:59
опубликован 09.06.2014, 05:59
Здравствуйте, сломался телефон в день окончания срока гарантийного обслуживания, в пятницу ближе к 12 ч. ночи, на следующий день я обратился к продавцу, на что ответили что я сам должен связаться с курьером который доставит товар в сервисный цент, также добавил: если после экспертизы выяснят что это не гарантийный случай то я должен буду заплатить 3 000р за тестирование и пересылку товара и выдал мне направление на ремонт/экспертизу в авторизованный сервисный центр Вопрос:
1- в какой срок я могу обратиться к продавцу по гарантии после истечения срока гарантийного ремонта
2- как мне быть в этой ситуации, мне нравится этот телефон (точнее модель) но таких больше нет, телефон (Мегафон login) ограниченный тираж, цена аппарата 2340, могу ли я забрать полную сумму за него или.... прошу подробнее разъяснить.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 001
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
601
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 946
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 444
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
4.9
58
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
60
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Продавец отказался вернуть деньги за некачественный товар - что будет со сроком гарантии в данной ситуации?
Процедура гарантийного ремонта - правильное понимание и возможность присутствия при экспертизе
М.Видео отказывается предоставить подменный товар при гарантийном ремонте - вопросы законности и возможности обращения в суд
Проблемы с смартфоном после ремонта - как действовать дальше?
Отказали в гарантийном ремонте из-за ошибки в серийном номере - что делать и как защитить свои права?
Кто должен обращаться в сервисный центр – покупатель или магазин-продавец?
Сервисный центр отказывается производить бесплатный ремонт телевизора даже при действующей гарантии.
Как получить временный заменительный аппарат при сдаче телефона в сервисный центр по гарантии?
Возможность возврата товара после истечения гарантийного срока - что делать в данной ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут