Здравствуйте, мне очень нужна помощь юридически подкованного человека, не могли бы вы уделить мне несколько минут?

Здравствуйте, мне очень нужна помощь юридически подкованного человека, не могли бы вы уделить мне несколько минут? Ситуация следующая. Не было возможности заплатить за интернет некоторое время. Естественно, мне его отключили, я им не пользовался, но долг рос и теперь мне приходит счет с N-ой суммой. Имеет ли право провайдер заводить пользователя в минус при отключенном интернете? Обязан ли я платить? Могу ли я сделать перерасчет? Звонил насчет перерасчета и мне сказали следующее: Нет оснований для этого. Но можно написать, конечно, заявление гл.бухгалтеру, но вряд ли что-то получится.Его делают только в том случае, если была авария и интернет в помещение не поступал. Изучил договор и нашёл пару сомнительных пунктов, но в силу моей юридической слабости не знаю, как правильно и четко трактовать эти пункты: 4.1 Оплата Услуг осуществляется согласно выбранному тарифному плану на условиях 100 (сто)% предоплаты... Получается они впринципе не могли загонять меня в долг. 4.4. Абонентская плата оплачивается Абонентом независимо от того воспользовался он услугами или нет Этот пункт я понимаю так: интернет был подключен, а я им не пользовался. Тогда всё в порядке. Но он же был отключен, значит этот пункт к моей ситуации неприменим? Если согласитесь мне помочь и данной информации будет недостаточно, могу приложить полностью договор. Заранее спасибо за помощь.