Проблемы с возвратом обуви из интернет-магазина - требования магазина вызывают сомнения
Вопрос №4150156
из г. Северодвинск
опубликован 10.06.2014, 21:51
опубликован 10.06.2014, 21:51
У меня жена купила туфли в интернет-магазине http://www.lamoda.ru/. Туфли оказались малы. Магазин требует для оформления возврата скан-копии паспорта со второй по пятую стр. (хотя на сайте в правилах возврата написано со второй по третью стр.) Магазин заявляет, что деньги без этого не вернёт. Правомерны ли требования магазина? Я не знаю как использует её данные паспорта магазин и мы не хотим высылать им скан-копию её паспорта.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вообще копирование паспорта незаконно.Вы обязаны только предъявить паспорт.
10.06.2014, 22:05
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 14 минут
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 698
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 207
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
364
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Интернет-магазин artaban.ru требует паспортные данные при заказе из-за границы - противоречат ли новым таможенным правилам?
Требование предъявления паспорта при возврате товара - законно или нет?
Недостача возмещения - Как доказать отсутствие возврата денежных средств интернет-магазином и банком?
Вопросы о чеках и гарантии - правомерно ли отказывается интернет-магазин
Отказ магазина возвратить деньги за бракованную автозапчасть - как законно вернуть товар
Как вернуть и обменять товар в магазине при обнаружении более низкой цены онлайн?
Проблема с возвратом денег за туфли - какие действия предпринять и какие законы применить?
Отказ интернет магазина в возврате денег за отпариватель - есть ли законные основания для этого?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут