Как вернуть товар по гарантии, если магазин не возвращает его уже 52 дня?
Вопрос №4152168
из г. Смоленск
опубликован 11.06.2014, 09:15
опубликован 11.06.2014, 09:15
Я отдала цифровой фотоаппарат по гарантии в магазин где его покупала прошло уже 52 дня а продавцы мне товар не возвращают каждый раз говорят что он еще в ремонте. Менять на другой товар или вернуть деньги категорически отказываются. Как вернуть товар в таком случае?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам необходимо написать претензию с указанием, что вы расторгаете договор и требуете вернуть уплаченные деньги. Ваши требования, должны быть выполнены в течение 10 дней с момента предъявления претензии. В случае невыполнения- нужно обращаться в суд, который взыщет с продавца стоимость фотоаппарата, компенсацию морального вреда, неустойку (1% в день от стоимости товара) и штраф в размере 50% от присужденных сумм. Обращайтесь составление и подача в суд искового заявления у нас для потребителей бесплатно.
С уважением, Председатель Общества защиты прав потребителей "Знак качества" Романовский Ю.В.
11.06.2014, 13:45
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Проследите что бы вам не подсунули акт потом с задним числом,что они уложились в 45 дней.Потом в суд после претензии.
11.06.2014, 09:18
Юристы ОнЛайн: 33 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 515
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 614
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 870
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Котово
Шилов В.Н.
5
2 355
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 471
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
122
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
61
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 197
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.5
5 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Поздняков Д.А.
5
593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 842
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Нарушение гарантии - как долго должен действовать обязательство магазина по возврату денег или замене товара?
Что делать, если планшет, отданный на ремонт в магазин, не возвращают после истечения 45-дневного срока?
В каких случаях возможен возврат денег за товар?
Отказ гарантии на фотоаппарат Canon из-за нелегального ввоза - права потребителя и возможные последствия для магазина
По истечении 45 дней мне возращают фотоаппарат и говорят, ремонт сделан по гарантии, была замена обьектива!
Как вернуть деньги за телефон в кредит, если он не подлежит ремонту?
Проблемы с ремонтом фотоаппарата - как вернуть свои деньги и получить исправную камеру?
Как вернуть деньги за некачественный сенсор для планшета, включая стоимость ремонта и пересылку?
Проблема с телевизором - появляется белое пятно после ремонта – возможно ли возврат денег или обмен на другой телевизор?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут