Как вернуть товар по гарантии, если магазин не возвращает его уже 52 дня?
Вопрос №4152168
из г. Смоленск
опубликован 11.06.2014, 09:15
опубликован 11.06.2014, 09:15
Я отдала цифровой фотоаппарат по гарантии в магазин где его покупала прошло уже 52 дня а продавцы мне товар не возвращают каждый раз говорят что он еще в ремонте. Менять на другой товар или вернуть деньги категорически отказываются. Как вернуть товар в таком случае?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам необходимо написать претензию с указанием, что вы расторгаете договор и требуете вернуть уплаченные деньги. Ваши требования, должны быть выполнены в течение 10 дней с момента предъявления претензии. В случае невыполнения- нужно обращаться в суд, который взыщет с продавца стоимость фотоаппарата, компенсацию морального вреда, неустойку (1% в день от стоимости товара) и штраф в размере 50% от присужденных сумм. Обращайтесь составление и подача в суд искового заявления у нас для потребителей бесплатно.
С уважением, Председатель Общества защиты прав потребителей "Знак качества" Романовский Ю.В.
11.06.2014, 13:45
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Проследите что бы вам не подсунули акт потом с задним числом,что они уложились в 45 дней.Потом в суд после претензии.
11.06.2014, 09:18
Юристы ОнЛайн: 86 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 127
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 582
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
5
65 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 963
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
137
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 088
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
4.9
11 030
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 173
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 355
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5
704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 783
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Нарушение гарантии - как долго должен действовать обязательство магазина по возврату денег или замене товара?
Что делать, если планшет, отданный на ремонт в магазин, не возвращают после истечения 45-дневного срока?
В каких случаях возможен возврат денег за товар?
Отказ гарантии на фотоаппарат Canon из-за нелегального ввоза - права потребителя и возможные последствия для магазина
По истечении 45 дней мне возращают фотоаппарат и говорят, ремонт сделан по гарантии, была замена обьектива!
Как вернуть деньги за телефон в кредит, если он не подлежит ремонту?
Проблемы с ремонтом фотоаппарата - как вернуть свои деньги и получить исправную камеру?
Как вернуть деньги за некачественный сенсор для планшета, включая стоимость ремонта и пересылку?
Проблема с телевизором - появляется белое пятно после ремонта – возможно ли возврат денег или обмен на другой телевизор?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут