Как вернуть товар по гарантии, если магазин не возвращает его уже 52 дня?
Вопрос №4152168
из г. Смоленск
опубликован 11.06.2014, 09:15
опубликован 11.06.2014, 09:15
Я отдала цифровой фотоаппарат по гарантии в магазин где его покупала прошло уже 52 дня а продавцы мне товар не возвращают каждый раз говорят что он еще в ремонте. Менять на другой товар или вернуть деньги категорически отказываются. Как вернуть товар в таком случае?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам необходимо написать претензию с указанием, что вы расторгаете договор и требуете вернуть уплаченные деньги. Ваши требования, должны быть выполнены в течение 10 дней с момента предъявления претензии. В случае невыполнения- нужно обращаться в суд, который взыщет с продавца стоимость фотоаппарата, компенсацию морального вреда, неустойку (1% в день от стоимости товара) и штраф в размере 50% от присужденных сумм. Обращайтесь составление и подача в суд искового заявления у нас для потребителей бесплатно.
С уважением, Председатель Общества защиты прав потребителей "Знак качества" Романовский Ю.В.
11.06.2014, 13:45
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Проследите что бы вам не подсунули акт потом с задним числом,что они уложились в 45 дней.Потом в суд после претензии.
11.06.2014, 09:18
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 774
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 092
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 616
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Нарушение гарантии - как долго должен действовать обязательство магазина по возврату денег или замене товара?
Что делать, если планшет, отданный на ремонт в магазин, не возвращают после истечения 45-дневного срока?
В каких случаях возможен возврат денег за товар?
Отказ гарантии на фотоаппарат Canon из-за нелегального ввоза - права потребителя и возможные последствия для магазина
По истечении 45 дней мне возращают фотоаппарат и говорят, ремонт сделан по гарантии, была замена обьектива!
Как вернуть деньги за телефон в кредит, если он не подлежит ремонту?
Проблемы с ремонтом фотоаппарата - как вернуть свои деньги и получить исправную камеру?
Как вернуть деньги за некачественный сенсор для планшета, включая стоимость ремонта и пересылку?
Проблема с телевизором - появляется белое пятно после ремонта – возможно ли возврат денег или обмен на другой телевизор?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут