И как обычно история начала повторяться уже три недели я не могу дождаться когда мне его вернут (ремонтируют в Москве).

Вопрос №416010 из г. Санкт-Петербург
опубликован 24.01.2007, 11:01

В июне прошлого года я купила смартфон в кредит. Через четыре месяца он сломался и я отвезла его в СЦ. Проблема в том, что отремонтировать не могут уже три месяца (в договоре на ремонт написано, что ремонтируют в течении 30 дней, но ремонт может затянуться из-за отсутствия комплектующих). Это уже порядком надоело, созвонившишь с менеджером мы договорились, что они напишут заключение, о том что не смогут сделать телефон. И как обычно история начала повторяться уже три недели я не могу дождаться когда мне его вернут (ремонтируют в Москве). Хотела бы узнать как я могу воздействовать на СЦ, не может ведь это продолжаться вечно. Например, могу ли я написать претензию, чтобы допустим они мне выплачивали пени от полной стоимости телефона и проценты за кредит, через какой-нибудь срок? Или что вы посоветуете. Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Юридическая Компания РИМ

Юридическая фирма Санкт-Петербург, стаж 16 лет

5.0 66 отзывов

Подайте заявление в СЦ. Если откажут или не ответят, Вы имеете право обратиться в зависимости от цены иска: до 50 000 рублей – в Мировой суд по месту Вашего жительства, свыше, указанной суммы – в районный суд по месту Вашего жительства (ч.7 ст.29 ГПК РФ) с исковым заявлением о взыскании ущерба.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

И как обычно история начала повторяться уже три недели я не могу дождаться когда мне его вернут (ремонтируют в Москве).

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Похожие вопросы