И как обычно история начала повторяться уже три недели я не могу дождаться когда мне его вернут (ремонтируют в Москве).
Вопрос №416010
из г. Санкт-Петербург
опубликован 24.01.2007, 11:01
опубликован 24.01.2007, 11:01
В июне прошлого года я купила смартфон в кредит. Через четыре месяца он сломался и я отвезла его в СЦ. Проблема в том, что отремонтировать не могут уже три месяца (в договоре на ремонт написано, что ремонтируют в течении 30 дней, но ремонт может затянуться из-за отсутствия комплектующих). Это уже порядком надоело, созвонившишь с менеджером мы договорились, что они напишут заключение, о том что не смогут сделать телефон. И как обычно история начала повторяться уже три недели я не могу дождаться когда мне его вернут (ремонтируют в Москве). Хотела бы узнать как я могу воздействовать на СЦ, не может ведь это продолжаться вечно. Например, могу ли я написать претензию, чтобы допустим они мне выплачивали пени от полной стоимости телефона и проценты за кредит, через какой-нибудь срок? Или что вы посоветуете. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подайте заявление в СЦ. Если откажут или не ответят, Вы имеете право обратиться в зависимости от цены иска: до 50 000 рублей – в Мировой суд по месту Вашего жительства, свыше, указанной суммы – в районный суд по месту Вашего жительства (ч.7 ст.29 ГПК РФ) с исковым заявлением о взыскании ущерба.
24.01.2007, 14:29
Оценка автора вопроса:
Огромнейшее Вам спасибо, вы очень помогли.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Юристы ОнЛайн: 41 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
836
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
325
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 088
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 921
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
155
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 426
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 952
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 767
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 227
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
903
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Претензия на возврат полной стоимости смартфона из-за неработоспособности в гарантийный срок
Как вернуть деньги за сломанный телефон, если ремонт затягивается - права и возможности
Неисправности нового телефона - возможность обмена или возврата денег после ремонта и проблема с приемной квитанцией
Проблемы с телефоном после ремонта - что делать и куда обратиться?
Проблемы с новым телефоном из Евросети - Возможность замены или возврата денег
Проблемы с телефоном после множества возвратов - как получить возврат денег без акта о неремонтоспособности?
Как вернуть деньги за неисправный телефон, который находится на гарантийном ремонте?
«Проблемы с гарантийным ремонтом - Можно ли требовать возврат денег за неисправный смартфон и расходы на пересылку?»
Возможность требования возврата средств за телефон существенного недостатка - условия и сроки рассмотрения претензии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут