И как обычно история начала повторяться уже три недели я не могу дождаться когда мне его вернут (ремонтируют в Москве).
Вопрос №416010
из г. Санкт-Петербург
опубликован 24.01.2007, 11:01
опубликован 24.01.2007, 11:01
В июне прошлого года я купила смартфон в кредит. Через четыре месяца он сломался и я отвезла его в СЦ. Проблема в том, что отремонтировать не могут уже три месяца (в договоре на ремонт написано, что ремонтируют в течении 30 дней, но ремонт может затянуться из-за отсутствия комплектующих). Это уже порядком надоело, созвонившишь с менеджером мы договорились, что они напишут заключение, о том что не смогут сделать телефон. И как обычно история начала повторяться уже три недели я не могу дождаться когда мне его вернут (ремонтируют в Москве). Хотела бы узнать как я могу воздействовать на СЦ, не может ведь это продолжаться вечно. Например, могу ли я написать претензию, чтобы допустим они мне выплачивали пени от полной стоимости телефона и проценты за кредит, через какой-нибудь срок? Или что вы посоветуете. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подайте заявление в СЦ. Если откажут или не ответят, Вы имеете право обратиться в зависимости от цены иска: до 50 000 рублей – в Мировой суд по месту Вашего жительства, свыше, указанной суммы – в районный суд по месту Вашего жительства (ч.7 ст.29 ГПК РФ) с исковым заявлением о взыскании ущерба.
24.01.2007, 14:29
Оценка автора вопроса:
Огромнейшее Вам спасибо, вы очень помогли.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 146
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 608
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 508
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 880
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 571
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
6
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 792
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
255
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 089
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 426
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Претензия на возврат полной стоимости смартфона из-за неработоспособности в гарантийный срок
Как вернуть деньги за сломанный телефон, если ремонт затягивается - права и возможности
Неисправности нового телефона - возможность обмена или возврата денег после ремонта и проблема с приемной квитанцией
Проблемы с телефоном после ремонта - что делать и куда обратиться?
Проблемы с новым телефоном из Евросети - Возможность замены или возврата денег
Проблемы с телефоном после множества возвратов - как получить возврат денег без акта о неремонтоспособности?
Как вернуть деньги за неисправный телефон, который находится на гарантийном ремонте?
«Проблемы с гарантийным ремонтом - Можно ли требовать возврат денег за неисправный смартфон и расходы на пересылку?»
Возможность требования возврата средств за телефон существенного недостатка - условия и сроки рассмотрения претензии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут