Принять меры по прекращению несанкционированных звонков от старой хозяйки и незнакомых лиц

Вопрос №4164901 из г. Москва
опубликован 13.06.2014, 10:37

Question

Переехали в новую квартиру в декабре.
Спустя месяц старой хозяйке начали звонить, якобы она поручитель кого-то... Я объяснила, что она здесь больше не живет и контактов я не знаю... И так продолжалось несколько раз.
В один прекрасный день позвонила девушка и позвала... Алексеевну. Я точно имя не расслышала, сказала нет. Меня спросили кто я, и сказали что она должна. Мама недавно брала кредит в этом банке, я думала может она забыла что-то оплатить (она уехала на отдых). Они начали перечислять: карта, 2 кредита. Я спросила, Вы про Марину Алексеевну, на что девушка сказала нет, про Ирину.. Я объяснила, что мне показалось что Марина, она начала хамить, в ответ я наорала и сказала, что она должна более внятно говорить... В итоге они снова звонят, и в 7 утра и в 12 ночи, а сегодня пригрозили послать запись разговора и отправить сегодняшний для сверки голоса, якобы подать на меня в полицию за то что я якобы 3-е лицо и не имела право говорить за дочь (хотя я объясняла что не расслышала имя) Как мне быть? Что они могут сделать? И как прекратить эти беспрерывные звонки, т.к. к задолжоности мы отношение не имеем, а звонят нам.
Заранее спасибо.

Антюхин Алексей Владимирович · Accepted Answer

Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.

Деревянко Станислав Юрьевич · Answer

Часто люди путают права коллекторских агентств с правами Службы судебных приставов. И не только потому, что названия некоторых коллекторских компаний созвучны с наименованием подразделения, где трудятся приставы.

Коллекторы прибегают к запугиванию статьями из Гражданского и Уголовного кодекса, угрожают потерей имущества, судебным разбирательством. Поэтому человеку неосведомленному трудно отличить коллектора от представителя Службы судебных приставов.

На самом деле, права коллекторов в части взыскания долга ничем не отличаются от прав банка.

При злоупотреблении коллекторами своими полномочиями сообщите что обратитесь в полицию по факту вымогательства(ст.163 УК РФ).Это умерит их пыл.Взыскать с вас долг может только суд.

Ерхов Вадим Геннадьевич · Answer

Заявление в полицию подать о вымогательстве в отношении вас Обязательств у вас нет в понятии ст307 гк рф

Принять меры по прекращению несанкционированных звонков от старой хозяйки и незнакомых лиц

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы

Пострадавшая от угроз банка планирует обратиться в суд

Ошибка банка при погашении кредита

История с кредитом и вызовом на секс - рассказ матери о том

Досрочное погашение кредита и платежные проблемы - что делать, если банк требует выплатить всю сумму?

Возможная ответственность гражданской жены по кредиту, указанному знакомым в банке

Надоедливые звонки от ОТП банка - Законность требований и роль контактного лица

Как остановить навязчивые звонки и угрозы с недавно приобретенной сим-карты - возможность подачи в суд и процесс

Мама погасила кредит, но банк начислил пени - правомерно ли это?

Непонятные звонки от коллекторов - как решить проблему с погашением долга, который был закрыт более 4 лет назад?

Банк требует информацию о знакомом, но я не подписывалась на поручительство - как прекратить звонки?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59