Меры пресечения незаконных действий службы взыскания задолженности банка напротив действующих договорных условий

Вопрос №4169942 из г. Москва
опубликован 14.06.2014, 11:22

Ситуация следующая. У родственника был кредит в банке. Оплата производилась согласно расчетам договора. Последний платеж произведен согласно расчетам сотрудника Банка. Через год начали поступать звонки от службы взыскания задолженности (СВЗ) этого банка. Дабы их пресечь родственник поехал в Банк и написал заявление в котором предъявил выписки по оплатам и просил разобраться в ситуации почему по вине сотрудника, неправильно рассчитавшего сумму платежа, произошла задолженность. Сотрудник принявший заявление сказал что рассматриваться оно будет в течение 10 дней. Несмотря на это СВЗ терроризирует звонками и на моюильный и на домашний (и в выходные и в будние дни). Как это пресечь? Имеют ли они право звонить если человек, по их мнению имеющий задолженность, добровольно съездил в банк и разбирается в этой ситуации.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.

14.06.2014, 11:23

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Статья 163. Вымогательство

Ерхов Вадим Геннадьевич

Юрист из города Зеленоград, стаж 27 лет

4.8 12854 отзывa

Заявление в полицию подайте о вымогательстве

14.06.2014, 14:39

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Нижний Новгород, стаж 9 лет

5.0 44 отзывa

Добрый день!

Как правило, заявления в полицию коллекторов мало интересует, да и реально никто проверку не проводит. Коллекторы работают по принципу оценки перспективы взыскания. Если клиент "перспективный" - что-то объясняет, доказывает, а тем более платит - они будут действовать ещё агрессивнее. Надо путём переговоров и написания заявления непосредственно в это агентство дать им понять, что реагировать на их незаконные требования вы не будете. Подробнее http://юрист-город-москва.рф/pomosch-v-voprosakh-kreditov-i-zaymov

14.06.2014, 20:12

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста