Возможность обмена платья без чека и бирки - экспертиза подтверждает его состояние
Вопрос №4176399
из г. Абакан
опубликован 15.06.2014, 16:33
опубликован 15.06.2014, 16:33
Могу обменять платье без чека так как нет в данном магазине кассового аппарата, так же отсутствует бумажная этикетка которая крепиться на платье булавкой. Я же могу сделать экспертизу которая покажет что я платье не носила и оно подлежащего качества для возврата но нет бирки?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Олеся Юрьевна. Если этикетка от платья крепилась на булавке, то почему ее не прикрепить обратно, если она конечно у вас сохранилась. Иначе обмен платья вы сделать не сможете, т.к. согласно ст.25 ЗоЗПП потребитель вправе в течении 14 дней с момента покупки, не считая сам день покупки, обменять товар, если по каким-то причинам он вас не устроил. Критериями для обмена является:
-товар не был в употреблении;
-сохранены его товарный вид;
- потребительские свойства;
-фабричные ярлычки. Отсутствие чека не лишает возможности потребителя ссылаться на свидетельские показания. Поэтому если пойдете обменивать, заранее подготовьте заявление на возврат в 2-х экземплярах.
15.06.2014, 18:28
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 650
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 498
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 238
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
57
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Абакан
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
В магазине мне отказали вернуть деньги без кассового чека.
Как вернуть деньги за платье, которое не носила и отказали в возврате из-за запаха духов и табака?
Как вернуть вещь без этикетки, но с чеком и нашивкой для швейных изделий?
Купила в магазине домашнее платье, сорвала этикетку, платье не подошло, могу ли я вернуть его в магазин? Этикетка и чек есть.
Можно ли сделать возврат вещи без бирки в могазин без кассового аппарата и что делать если продавец не хочет делать возврат?
Проблема с возвратом - Как вернуть платье с бирками после отказа продавца?
Как вернуть товар без чека - опыт возврата несоответствующего платья
Проблема возврата - оторванная бирка и отказ в возврате денег за новое платье
Продавец отказывается вернуть деньги за платье с помадой на подоле - как решить данную ситуацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут