Отказ в возврате денежных средств за стабилизатор - правомерно или нет?
Вопрос №4177966
из г. Самара
опубликован 15.06.2014, 20:56
опубликован 15.06.2014, 20:56
Купили телевизор, продавец добавил к нему комплект батареек для пульта и стабилизатор напряжения. В результате купили три товара. Пришедший на следующий день техник из компании по установке цифрового ТВ сказал, что стабилизатор не нужен. Пришли на третий день в магазин с товарным и кассовым чеками, стабилизатором в упаковке и запечатанным тугой лентой, свидетельствующей о том, что товар не был в эксплуатации. Написали заявление на возврат денежных средств за стабилизатор, получили его копию на руки, а на пятый день с момента продаж пришло СМС о принятом решении. На основании статьи 502 ГК РФ и статьи 25 Закона РФ О защите прав потребителей нам отказали в удовлетворении заявления. Законно ли это?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
вам "навязали" приобретение стабилизатора, что запрещено законом;
пишите претензию, просите вернуть деньги за стабилизатор, укажите что будете обращаться в суд...
16.06.2014, 10:31
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! Уже подала.
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Нет незаконно, пишите претензию, если будут сложности с ее составлением обращайтесь.
15.06.2014, 21:00
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! Претензию подавать в магазин? В какой форме?
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 014
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 852
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 713
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 886
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 292
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 903
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 592
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
883
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 959
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 265
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
118
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 201
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
347
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
5
3 306
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 075
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 251
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Самара
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Продавец отказывает в возврате денег за товар надлежащего качества из-за утраты упаковки
Покупатель не может вернуть мягкую игрушку из-за отказа продавца
Как получить деньги за первоначальный взнос после возврата товара в кредит?
Почему задерживается возврат денежных средств за неподходящую куртку - продавцы нарушают закон?
Отказ в возврате денег за неиспользованный рулон обоев - как поступить?
Проблемы с возвратом лазерного дальномера в магазин - поврежденная упаковка и отказ продавца
Проблемы с возвратом денег за неисправный стабилизатор напряжения - магазин отказывается помочь
Отказ в возврате денежных средств за материнскую плату, хотя возврат произведен в установленные сроки
Магазин нарушает ФЗ О защите прав потребителей - задержка возврата денег при покупке подушек
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут