Отказ в возврате денежных средств за стабилизатор - правомерно или нет?

Вопрос №4177966 из г. Самара
опубликован 15.06.2014, 20:56

Купили телевизор, продавец добавил к нему комплект батареек для пульта и стабилизатор напряжения. В результате купили три товара. Пришедший на следующий день техник из компании по установке цифрового ТВ сказал, что стабилизатор не нужен. Пришли на третий день в магазин с товарным и кассовым чеками, стабилизатором в упаковке и запечатанным тугой лентой, свидетельствующей о том, что товар не был в эксплуатации. Написали заявление на возврат денежных средств за стабилизатор, получили его копию на руки, а на пятый день с момента продаж пришло СМС о принятом решении. На основании статьи 502 ГК РФ и статьи 25 Закона РФ О защите прав потребителей нам отказали в удовлетворении заявления. Законно ли это?

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

вам "навязали" приобретение стабилизатора, что запрещено законом;

пишите претензию, просите вернуть деньги за стабилизатор, укажите что будете обращаться в суд...

16.06.2014, 10:31
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! Уже подала.
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Нет незаконно, пишите претензию, если будут сложности с ее составлением обращайтесь.

15.06.2014, 21:00
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! Претензию подавать в магазин? В какой форме?

Юристы ОнЛайн: 30 из 47 454 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 779 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 453 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 2 846 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.8 1 564 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.5 5 176 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 168 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4 43 682 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9 715 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5 1 422 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 518 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5 12 969 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Воронеж
Шалонкин А. Ю.
5 270 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 249 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.6 9 735 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.3 37 941 отзыв
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Новокузнецк
Баландин А.А.
4.9 71 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.5 5 370 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5 68 125 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5 366 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Новокузнецк
Фокеева Н. Ю.
5 1 782 отзывa
Спросить

Самара - онлайн услуги юристов