Отказ в возврате денежных средств за стабилизатор - правомерно или нет?
опубликован 15.06.2014, 20:56
Купили телевизор, продавец добавил к нему комплект батареек для пульта и стабилизатор напряжения. В результате купили три товара. Пришедший на следующий день техник из компании по установке цифрового ТВ сказал, что стабилизатор не нужен. Пришли на третий день в магазин с товарным и кассовым чеками, стабилизатором в упаковке и запечатанным тугой лентой, свидетельствующей о том, что товар не был в эксплуатации. Написали заявление на возврат денежных средств за стабилизатор, получили его копию на руки, а на пятый день с момента продаж пришло СМС о принятом решении. На основании статьи 502 ГК РФ и статьи 25 Закона РФ О защите прав потребителей нам отказали в удовлетворении заявления. Законно ли это?
вам "навязали" приобретение стабилизатора, что запрещено законом;
пишите претензию, просите вернуть деньги за стабилизатор, укажите что будете обращаться в суд...
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Нет незаконно, пишите претензию, если будут сложности с ее составлением обращайтесь.
Юристы ОнЛайн: 30 из 47 454 Поиск Регистрация