Могу ли я требовать возврат денег за телефон, который не работает правильно?
Вопрос №4210803
из г. Белгород
опубликован 19.06.2014, 12:29
опубликован 19.06.2014, 12:29
Имею ли я право потребовать возврат денег в данной ситуации.
Купил телефон, на следующий день позвонив обнаружил что ни я ни собеседник меня не слышит, в службе поддержки производителя телефона предложили несколько вариантов возможных способов устранения этой проблемы, сделал помогло ровно на день, и на протяжении недели как телефон у меня ситуация продолжается, день нормально, потом опять ни я ни собеседник не слышим друг друга.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Виктор Андреевич!
Кроме претензии, можно еще написать грамотное заявление в Роспотребнадзор о проведении проверок по тем или иным нарушениям (опытный юрист их точно найдет).
Удачи Вам!
19.06.2014, 17:22
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте! Вам нужно написать претензию в магазин. Сделать два экземпляра, один отдаете в магазин, на втором вам должны сделать отметку о том, что приняли у вас претензию.
19.06.2014, 12:31
Оценка автора вопроса:
Не понравился Ваш ответ. Ничего нового, я не узнал
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
894
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 343
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 060
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
316
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
683
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 610
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
404
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
4.9
11 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 650
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
118
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 096
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 764
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5
2 968
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 434
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
453
отзыва
Спросить
Юридические услуги в Белгород
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблема с новым телефоном из Евросети - что делать дальше?
Возможно ли обмен или возврат мобильного телефона при проблемах со звуком, приобретенного в кредит?
Как поступить, если после покупки в рассрочку телефон оказался с недостатком - перегревается? Можно ли требовать обмена?
Можно ли заменить телефон в магазине, если прошло менее двух недель после покупки и проблемы с микрофоном?
Проблемы с телефоном - имею ли я право на замену?
Проблема с микрофоном - При включении/выключении громкой связи собеседник перестает слышать меня.
Проблемы со связью - отказ магазина в возврате или обмене телефона
Проблемы со звуком на новом телефоне - брак или норма?
Телефон не выполняет свою функцию - можно ли вернуть деньги и что требовать от продавца?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут