Проблемы с заменой сбербанком зарплатной карты и запросом компенсации
Вопрос №4211670
из г. Тюмень
опубликован 19.06.2014, 14:01
опубликован 19.06.2014, 14:01
Истек срок действия з/п карты сбербанка. Поехал менять в то же отделение, где была выпущена 1 я карта. Карту они не смогли найти и попросили написать заявление на закрытие счета и о переводе денежных средств. Написал 1 апреля 2014 г. Нужно было ожидать перечисления в течении 45 календарных дней. Ничего не поступило. По их вине не смог выйти на аттестацию по работе и выехать на вахту. Начал звонить. Разумного ответа не дают, Просят еще подождать. Сегодня 19 июня 2014 г. На карте сумма приличная и никак не могу воспользоваться своими деньгами уже сколько времени. Могу ли я подать жалобу в прокуратуру и потребовать компенсацию? За то что не смог выехать на работу (потерял з/п), и как это правильно сделать? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
какая-то ерунда с картами у вас. вообще-то по истечении срока действия карты, обращаетесь в банк, причем в любое отделение, пишите заявление на бланке банка и в течении 10 дней банк должен был перевыпустить карту. максимум - в течении месяца вы должны были получить перевыпущенную карту. Зачем было писать заявление о закрытие счета, не пойму?
Напишите, для начала, претензию в банк в 2-х экз. один с отметкой оставьте себе. В претензии укажите на неквалифицированные действия сотрудников банка, из-за которых вы лишились определенного заработка. Дайте срок в 10 календарных дней, с момента получения претензии, на решение вашего вопроса. Пишите на голову сбербанка, на Рижскую. будет под контролем сверху! все данные найдете в интернете
19.06.2014, 18:43
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 4 часа
Похожие вопросы
Не выплачены денежные средства на мою кредитную карту Visa Credit Momentum - как решить проблему?
Скоропостижная блокировка зарплатной карты - причины и что делать
Пропал остаток денежных средств после закрытия счета - как вернуть 8 тыс. рублей из Сбербанка?
Проблемы с кредитной картой Сбербанка - заморожение средств и отсутствие ответов от банка
Правомерность действий банка - распоряжение счетами и переводы между картами держателя
Проблемы с возвратом денег после закрытия карты - возможные решения и необходимость подачи иска.
Сбербанк блокировал мою банковскую карту VISA и не перевел денежные средства - что делать?
Мошенничество через банкомат - Почему отказали в возбуждении дела и можно ли выиграть иск против Сбербанка?
Правомочно ли Сбербанку печатать заявление о закрытии кредитной карты с поручением перевода средств на другую карту?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут