Кто должен эвакуировать машину: я и за свой счет или все-таки салон, где будет проводится ремонт?

Вопрос №421419 из г. Нижний Новгород
опубликован 12.02.2007, 08:28

У меня на гарантии новая машина. В связи с неисправностью мне необходимо отправить ее в салон для устранения их. Кто должен эвакуировать машину: я и за свой счет или все-таки салон, где будет проводится ремонт?

В салоне мне сказали, что это мои проблемы и возмещать мне стоимость эвакуатора они не будут. Кто прав?

Спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Гусев Дмитрий Владимирович

Юрист Омск, стаж 17 лет

5.0 792 отзывa

Это как раз проблемы салона. Согласно пункту 7 статьи 18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.

Поэтому если салон отказывается самостоятельно доставить Ваш автомобиль, вызываёте эвакуатор, сохраняйте платёжные документы о расходах на эвакуатор и предъявляёте салону. При отказе возместить расходы – в суд.

С уважением,

12.02.2007, 08:55

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 26 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 9 из 47 453 Поиск Регистрация