Теперь мне что сделать чтоб они вернули мне деньги или обменяли на новый телефон......?
Вопрос №4214614
из г. Москва
опубликован 19.06.2014, 19:32
опубликован 19.06.2014, 19:32
По гарантии сдала на ремонт телефон прошло 45 дней мне его вернули но с этим же дефектом.Я его не забирала и не где не расписывалась, на следующий день я написала притензию на имя генирального директора, рассмотрев мое письмо он ответил что надо еще его посмотреть,но уже на 21 день,сегодня прошли все сроки, но телефона нет в салоне, как я понимаю они не вложились в сроки и теперь они говорят что не существенная поломка и ее по гарантии они могут отремонтировать это еще 45 дней.ВОПРОС почему они в первый раз не отремонтировали? Теперь мне что сделать чтоб они вернули мне деньги или обменяли на новый телефон......?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
67
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 862
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Нарушение гарантии - возможность замены телефона или возврата денег
45 дней ремонта истекло, но телефон все еще не готов - Как поступить, если сервисный центр не отвечает на претензию?
Проблема с телефоном после ремонта по гарантии - остался дефект и невозможно подключить к компьютеру.
Претензия о возврате денег или замене телефона - судебное разбирательство
Проблемы с ремонтом телефона - конфликт с салоном МТС
Вопрос о замене сенсорного телефона на гарантии с доплатой.
Претензия на замену на новый телефон в связи с просрочкой ремонта по гарантии
Задержка возврата телефона и денег - что делать, если продавец не отвечает на претензию
Как исчисляется время ремонта телефона по гарантии после претензии - определение срока и ответственности сервисного центра
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут