Жалоба на покупку стиральной машины Bosch - неисправность и возможность замены на новую
Вопрос №4228350
из г. Новотроицк
опубликован 21.06.2014, 21:53
опубликован 21.06.2014, 21:53
Мы еще в ноябре купили стиральную машину Bosch. Дополнительно оплатили при покупки гарантию на 3 года. Так как в квартире шел ремонт, машинку проверить не могли. Вызвали 21.06.2014 г. доработать слив и подключили. Оказалось она сильно стучит. Мы не хотели бы пользоваться сломанной машинкой. Можно или нет добиться замены на новую, или т.к. истек срок 14 дней будут постоянно делать её ремонт?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Согласно ч.1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей, по истечении этого срока (15 дней) указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Полагаю, что следует первоначально сдать в сервисный центр для определения неисправности и ремонта.
21.06.2014, 22:10
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 17 минут
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 835
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
848
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 576
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
267
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
69
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 484
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 031
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.5
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 977
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
4.6
520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 432
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Прошло более 45 дней сдачи стиральной машинки в ремонт по гарантии - считаются ли рабочие дни?
Опыт владельца - Стоит ли дополнительный сертификат ГОСТ на стиральную машинку?
Как обезопасить себя после 2 ремонтов по гарантии на стиральную машину?
Претензия на возврат денег или замену стиральной машины после 45-дневной задержки в ремонте.
Отказ магазина в замене неисправной стиральной машины вызывает недовольство у покупателя
Купила стиральную машину с дефектом - как поступить при обнаружении других проблем?
Гарантийный ремонт автомобиля - сколько дней максимум можно ожидать и что делать, если сроки превышены
Возможно ли обменять или вернуть стиральную машину, если она начала течь в течение 14 дней с момента доставки или покупки?
Как вернуть деньги за стиральную машину, которая сломалась после допобслуживания?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут