Проблемы с мп3 плеером - сервисный центр отказался вернуть тот же аппарат или предложить качественную замену
Вопрос №422935
из г. Москва
опубликован 15.02.2007, 23:09
опубликован 15.02.2007, 23:09
У меня такая ситуация: я купила мп 3 плеер, и он перестал работать через 1,5 месяца. Я отвезла его в сервисный центр (по гарантии), где его ремонтировали 51 день, и в итоге сказали, что плеер ремонту не подлежит, и предложили заменить на другой аппарат, намного ниже качеством. Такой же плеер, как и купленный, поменять отказались, объясняя это тем, что такого нет в наличии. Подскажите, как мне вернуть такой же плеер, за какой я платила деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Анна.
В соответствии со статьей 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" продавец Вашего мп3 плеера обязан в случае невозможности устранения недостатков товара обменять его на аналогичный (марка, модель, артикул), либо предложить другой мп3 плеер с последующим перерасчетом цены, либо вы можете потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы, что я Вам и советую!
При этом продавец обязан выполнить эти действия в течении 10 дней с момента предъявления Вами соответствующего требования (ст. 22 закона).
С уважением Саркисян Георгий Рафаелович.
16.02.2007, 00:20
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 48 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 801
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 625
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 706
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 908
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 435
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 764
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.2
2 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.5
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.6
7 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 537
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 051
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Подскажите, какие мои права, могу ли я вернуть деньги или обменять на новый ДВД?
Проблемы с ноутбуком после двух месяцев использования - возможность возврата денег или замены?
Как вернуть деньги или заменить телефон, если после нескольких починок он снова сломался?
Проблемы с плеером от ЕВРОСЕТИ - как вернуть деньги за неполадочный товар
Я обратился в магазин с просьбой вернуть мне деньги или обменять на аналогичный плеер.
Что делать, если сервисный центр отказывается ремонтировать электрочайник - возврат денег или замена
Проблемы с гарантией - планшет куплен в Связном не работает, сервисный центр не помогает
Отказ в гарантийном ремонте телевизора LD из-за залития жидкостью платы.
Как вернуть деньги за неисправный 4G-роутер, купленный в салоне Теле 2?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут