Индивидуальный предприниматель стал жертвой преднамеренной порчи шаров при попытке вернуть деньги покупателя
опубликован 23.06.2014, 14:11
Я индивидуальный предприниматель.
11 июня я продала композицию из воздушных шаров (50 шт) надутых воздухом.
20 июня покупатель звонит с претензией, что якобы 12 июня шары сдулись.
На вопрос почему они не позвонили день в день, был уклончивый ответ, что были праздники, но в доказательство у них есть фото.
На котором видно, что часть шаров именно лопнула, а часть отсутсвует, другие висят без видимости того, что они сдулись.
К тому же на фото стоит число 18 июня.
Я, как специалист и продавец, хорошо знаю, что на следующий день шары сдуться не могут.
Ситуация подозрительная, возникает ощущение что - это было преднамеренная порча с целью возврата денег.
Пожалуйста, помогите разобраться в этой ситуации.
В данной ситуации покупатель ничего не докажет.
если пришлет претензию - пишите отказ
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 5 минут
Возможно и так - других целей нет. Требуйте доказательств некачественности ваших шаров.
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 454 Поиск Регистрация