Помогите разобраться. Приобрела в магазине перфоратор. В самом начале эксплуатации перфоратор перестал работать. При.
опубликован 24.06.2014, 20:38
Здравствуйте! Помогите разобраться. Приобрела в магазине перфоратор. В самом начале эксплуатации перфоратор перестал работать. При попытке сдать его обратно в магазин и вернуть деньги, продавцы предложили отнести перфоратор в сервисный центр нам самим, чтобы определить, по нашей вине сломался перфоратор или это заводской брак. Заверив, что если это заводской брак, то они возьмут перфоратор обратно В сервисном центре приняли перфоратор, определили поломку и отремонтировали его по гарантийному талону. Дальше я вернулась в магазин и они приняли от меня заявление о возврате денег и забрали перфоратор, т.к. поломка действительно была не по нашей вине. Обещав в течении 10 дней вернуть деньги. На третий день позвонил заведующий и сказал, что мы не должны были ничего сдавать сами и деньги нам теперь не вернуть, т.к. произведен гарантийный ремонт техники. Что сделать в этой ситуации?
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как решить спор при поломке фотоаппарата - между заключением сервисного центра и экспертизой продавца
Потребитель требует возмещения затрат на ремонт после поломки эксклюзивного перфоратора, произведенного только для магазина
Спор о гарантийном ремонте после поломки бензопилы - обязаны ли были пригласить клиента на экспертизу в сервисном центре?
Скажите, обязан ли магазин у меня принимать коммуникатор на гарантийный ремонт, или имеет право отправить в сервисный центр?
В магазине сказали, что возврат невозможен, необходимо нести его в сервисный центр на экспертизу.
От продавца отправили в сервисный центр на диагностику и там продержали больше срока, указанного в гарантийном талоне.
Как вернуть или обменять ноутбук DNS после обнаружения заводского брака и произведения трех ежемесячных платежей по кредиту?
Магазин отказался возместить ущерб, заявив, что поломка произошла по нашей вине.
Неисправный планшет - как потребовать возврат денег после нескольких поломок?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут