Как обжаловать ошибку банка и избежать штрафных санкций

Вопрос №4253692 из г. Тюмень
опубликован 25.06.2014, 11:16

Посоветуйте пожалуйста, как поступить.

В апреле этого года положил через банкомат\терминал самообслуживания деньги на счет кредитного договора. Банкомат чека не выдал. Деньги не пришли. Банк сейчас требует с меня повторной оплаты с учетом штрафов по просроченной задолжности. Писал претензии, чтобы они искали деньги, пришел ответ от банка, что деньги были зачислены на счет другого клиента банка, я положил деньги не на тот счет, а в договорные отношения между клиентами банк не вмешивается. Тому клиенту отправили письмо с описанием ситуации и просьбой о написании заявления в офисе банка о согласии перевода средств на мой счет, но ничего он не сделал. Сейчас Банк звонит каждый день и требует оплаты в срок, который мне назначает оператор по телефону, причем каждый раз новый срок, а сегодня прислал СМС, что Банк готов к досрочному расторжению договора и отправкой информации в бюро кредитных историй.

Читать ответы (1)

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 6 часов

8 800 505-91-11

Юрист

из города Тюмень, стаж 5 лет

4.7 61 отзыв

Необходимо установить имели ли место ошибочные действия со стороны банка по зачислению денег другому клиенту банка. Через банкомат какого банка Вы вносили деньги на счет (в котором кредит или сторонний)? Для внесения денег на счет необходима кредитная карта или достаточно номер счета? Когда вы узнали о том что деньги на счет не поступили? Когда обратились в банк?

25.06.2014, 17:58

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 68 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59