Проблема с возвратом денег за отмененную путевку в Дубай - что делать и куда обратиться?
Вопрос №4258239
из г. Калининград
опубликован 25.06.2014, 19:45
опубликован 25.06.2014, 19:45
У нас возникла такая ситуация: купили путевку в дубаи на троих: я, муж и 2-х летний ребенок, полностью ее оплатили 53 000 руб. визы оформляли через турагенство, путевка с 04.05 по 11.05,живем в калининграде, должны были 3 мая выезжать на поезде в москву, но 2 мая позвонили и сказали что мужу не открыли визу и соответственно мы никуда не, билеты на поезд мы сдали. В турагенстве сказали что они отправили запрос на возврат денег, и якобы нам должны вернуть 42.300 руб, прошло почти 2 месяца деньги не вернули, постоянно нам оттягивали дату, то говорили вот уже все через три рабочих дня должны прийти, то через неделю и в последний раз когда мы звонили 21 июня, нам сказали что тарагенство развалилось, офис закрылся, у них долги и нам деньги не вернут, хотя в пятницу 20 июня, нам сказали что деньги уже перевели опять назвали сумму 42.300 и сказали что в пн придет бухгалтер, обналичит их и нам отдадут.
Посоветуйте что нам делать и куда обращаться, возможно ли вернуть деньги, страховку от невыезда мы не оформляли!
Заранее спасибро.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Согласно Гл.39 Вы вправе вернуть денежные средств в полном объеме.
25.06.2014, 19:50
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 599
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
895
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
870
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 345
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 747
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
745
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 157
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 024
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 546
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
4.9
67
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 935
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
172
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 183
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
646
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
4.9
11 030
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 821
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 210
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 064
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 285
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Оформление разрешения от мужа для поездки с детьми без него через Литву - необходимость и процедура
Как вернуть всю сумму за путевку в Дубай, включая оплаченную визу, после отмены рейса и возврата денег от турагентства?
Не возвращают деньги за авиабилет - как вернуть свои деньги и кому обратиться?
Проблемы с путевкой - как оперативно вернуть деньги от турфирмы, которая не исполнила условия договора?
Проблемы с получением визы - Кто несет ответственность и что делать, если опоздаем на путёвку?
Вопросы законности и возможности возврата денег при отказе от путевки в Турцию
Потеря отпечатков пальцев перед поездкой в Испанию угрожает получению визы - туроператор предупреждает о возможных последствиях
Как вернуть деньги после несостоявшегося тура - история проблем с турфирмой
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут