Проблема с возвратом денег за отмененную путевку в Дубай - что делать и куда обратиться?
Вопрос №4258239
из г. Калининград
опубликован 25.06.2014, 19:45
опубликован 25.06.2014, 19:45
У нас возникла такая ситуация: купили путевку в дубаи на троих: я, муж и 2-х летний ребенок, полностью ее оплатили 53 000 руб. визы оформляли через турагенство, путевка с 04.05 по 11.05,живем в калининграде, должны были 3 мая выезжать на поезде в москву, но 2 мая позвонили и сказали что мужу не открыли визу и соответственно мы никуда не, билеты на поезд мы сдали. В турагенстве сказали что они отправили запрос на возврат денег, и якобы нам должны вернуть 42.300 руб, прошло почти 2 месяца деньги не вернули, постоянно нам оттягивали дату, то говорили вот уже все через три рабочих дня должны прийти, то через неделю и в последний раз когда мы звонили 21 июня, нам сказали что тарагенство развалилось, офис закрылся, у них долги и нам деньги не вернут, хотя в пятницу 20 июня, нам сказали что деньги уже перевели опять назвали сумму 42.300 и сказали что в пн придет бухгалтер, обналичит их и нам отдадут.
Посоветуйте что нам делать и куда обращаться, возможно ли вернуть деньги, страховку от невыезда мы не оформляли!
Заранее спасибро.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Согласно Гл.39 Вы вправе вернуть денежные средств в полном объеме.
25.06.2014, 19:50
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 46 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
293
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 266
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 606
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
31
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 834
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.7
220
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 755
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 119
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Исрафилова И. В.
5
364
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.8
9 326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 092
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
825
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Оформление разрешения от мужа для поездки с детьми без него через Литву - необходимость и процедура
Как вернуть всю сумму за путевку в Дубай, включая оплаченную визу, после отмены рейса и возврата денег от турагентства?
Не возвращают деньги за авиабилет - как вернуть свои деньги и кому обратиться?
Проблемы с путевкой - как оперативно вернуть деньги от турфирмы, которая не исполнила условия договора?
Проблемы с получением визы - Кто несет ответственность и что делать, если опоздаем на путёвку?
Вопросы законности и возможности возврата денег при отказе от путевки в Турцию
Потеря отпечатков пальцев перед поездкой в Испанию угрожает получению визы - туроператор предупреждает о возможных последствиях
Как вернуть деньги после несостоявшегося тура - история проблем с турфирмой
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут